그렇다면 환자분들에게 제일 많이 듣는 말도, 제일 많이 듣는 말이 사실 이렇게 예약이 안 돼요, 이런 이야기를 많이 듣고 있어서 리프팅도 두 달 정도 밀려 있거든요. 흉터도 한 세네 달 정도 밀려 있는데 감사하게 생각하면서 또 죄송한 마음도 있고, 그래서 이거를 어떻게 하지라는 고민도 좀 있어요.

안녕하세요. 피부과 권인영입니다. 동대문에서 일하고 있습니다. 새해가 돼서 오랜만에 이런 인터뷰를 하네요. 맞아요. 그렇네. 오랜만이네요.

25년도에 제일 많이 한 시술이 뭔지 알려 주세요.

25년도도 그렇고 26년도도 그렇고 여전히 저는 흉터 치료를 제일 많이 하고 있고, 리프팅 중에서는 써마지를 제일 많이 하고 있습니다. 흉터와 써마지, 거의 이 두 개가 제 하루의 절반 정도를 차지하고, 나머지 절반에 다른 시술들을 집중하고 있습니다.

써마지가 한 대 더 들어온다고 하죠. 너무 감사하게도 이제 찾아 주시는 분들이 많아서 저희 세 번째 써마지 FX 계약했고, 이벤트도 안 하고 1년 내내 합리적인 가격으로 부작용 없이 잘해 드리고 효과를 최대한 내려고 노력하고 있습니다. 그게 꾸준하게 한 분 한 분 쌓이다 보니까 어느덧 이제 1년에 써마지 재진 환자가 1천 명이 넘더라고요. 특별한 마케팅 없이도 이게 누적되다 보니까 선순환이 되는 것 같아요. 그래서 세 번째 써마지 계약한 상태입니다.

진료하실 때 가장 중요하게 생각하는 건 한 개만 고르자면, 저는 사실 효과보다는 안전성인 것 같아요. 안전성. 제가 레이저를 선택할 때도 그렇고 재료를 선택할 때도 그렇고 무조건 안전한 재료를 선택하려고 노력하고, 레이저도 제가 힘을 줄 때는 확실히 힘을 주고 예를 들어서 흑자 빼거나 이럴 때, 딱지 시술도 하고 이런 것도 있지만 기본적으로 저는 레이저를 강하게 시술하지 않는 편이거든요. 흉터 레이저도 저한테 받아보면 다음 타이밍이 일주일 이상 넘어가면 저는 강도를 줄여요. 아주 길어도 열흘 정도를 기준으로 하고, 한 달 두 달씩 홍조가 지속되는 정도의 강도로는 저는 하진 않고 있습니다. 그래서 제가 제일 우선순위로 선택하는 것은 장기적인 안전성이고, 그걸 가장 중요시하고 있습니다.

그렇다면 환자분들에게 제일 많이 듣는 말이 뭐예요?

제일 많이 듣는 말이 사실 이렇게 예약이 안 돼요, 이런 이야기예요. 이런 이야기를 많이 듣고 있어서 저도 너무 감사하고 너무 죄송하게 생각하고 있고, 제가 사실 거의 약속도 요새 없고 집 병원 집 병원밖에 안 하고 있고, 거의 아침부터 저녁까지 하거든요. 그런데 오시는 분들께 최선을 다하다 보니까 좀 많이 쌓여서 예약이 많이 밀려 있습니다.

여러 병원에서 상담을 받아도 헷갈릴 때 주실 수 있는 팁이 있다고요.

저도 그런 생각 많이 해 봤거든요. 이게 환자 입장이면 뭘 보고 선택할까에 대해서 좀 고민이 될 것 같아요. 제 기준에는 진료를 보는 순간 거의 한 50%에서 70% 정도는 해결되는 것 같아요. 전문적인 지식이 있고 없고를 떠나서 요즘 모든 피부과나 클리닉들이 시술이 다 비슷비슷하잖아요. 사실 이름은 다 똑같아요. 예를 들어 흉터도 저희도 많이 하다 보니까 저희랑 그냥 완벽하게 똑같이 하는 병원들도 많아요. 그런데 이름만 똑같고 사실 완벽하게 다른 치료들이거든요. 그걸 진료 볼 때 어떻게 접근하고 장기적인 예후나 경과를 예측해 줄 수 있는지가 저는 중요하다고 생각해요.

저는 개인적으로 무슨 레이저를 사용할 거고 이런 걸 거의 설명을 안 해요. 이런 것들은 예후가 어떨 거고 어떻게 진행이 될 거고, 치료는 어떤 접근으로 할 거고 어떻게 좋아지게 할 거고 이런 걸 설명하는 것 같아요. 장기적인 방향을 알고 있는 원장님들도 있을 거고, 경력이 없으면 그냥 뭐로 몇 회 해야 한다 이런 식으로 하는 분들도 많을 거예요. 거기서 그냥 갈리는 것 같아요. 저는 프로그램 이름과 가격 이런 것보다는 진료를 직접 보면서 이야기를 들어보는 게 가장 중요한 것 같아요.

그리고 받아봐야 되는데 그건 좀 어려워요. 그래서 예전에도 한번 말씀드렸다시피 특히 흉터가 그렇거든요. 너무너무 많은 병원들을 떠돌면서 받아야 될지 말지에 대해서 고민하는 분들이 많아요. 왜냐면 한 번 시작하면 막 열 번씩 하라고 하니까 이 병원 잘못 선택했다가 열 번을 계속 해야 되잖아요. 그런 분들은 저는 항상 말했듯이 한 번만 받아라, 받아보면 무슨 말인지 알 거다.

혹시 최근에 기억에 남는 환자분 있으신가요?

저희 병원이 큰 사고 없이 평탄하게 가고 있어서 특별한 건 없지만, 또 흉터 이야기를 해야 되는데 좋아질 수 있는 흉터가 있고 딱 보는 순간 아, 이거는 좋아지기 힘들겠다 싶은 게 있어요. 이런 분들이 사실 제일 더 마음에 남아요. 왜냐면 새벽부터 기차 타고 어렵게 진료 예약을 잡고 왔는데 제가 치료를 안 권할 때도 있거든요. 좋아질 거를 기대하면서 왔는데 제가 너무 냉정하게 경과에 대해서 말해 주니까요.

제가 모든 걸 쉽다, 어렵다 이렇게 말해 주진 않고, 되는 건 확실히 된다고 말해 주는 편이고 안 되는 건 어렵다고 말씀드리는 편이고 오래 걸리는 건 오래 걸린다고 말씀드리는 편인데, 예전에는 제가 1%, 2%만 좋아져도 치료할 가치가 있다고 혼자 생각하던 시절이 있었어요. 그런데 어느 순간 느낀 게, 환자 입장에서는 좋아지는 것도 중요한데 많은 비용과 많은 시간을 몇 년 동안 투자할 건데 얼마나 좋아질지에 대해서 고민을 해야 한단 말이에요. 이게 정말 눈곱만큼 좋아질 건데 이걸 치료를 제가 권해야 되나, 이런 고민들이 좀 있단 말이에요.

그런 고민을 하다 보니까 그냥 냉정하게 말을 해요. 정말 미미할 거고, 이건 정말 안 좋아질 수 있다. 조금 더 강하게는 이거는 치료를 추천드리지 않는다고 권하기도 해요. 사실은 그럼에도 불구하고 하겠다고 하면 제가 할 수 있는 한에서는 최선을 다하긴 하지만, 지금 치료하고 있는 분들 중에서도 경과 진료를 제가 중간중간에 보지만 무조건 경과가 안 좋을 거라고 확신이 드는 사람이 1회차 때도 이미 보여요. 왜냐면 예후라는 게 사실 정해져 있어요. 치료를 잘 받았다는 가정하에 현재 나온 방법 중에서는 적게는 한 다섯 가지, 크게는 한 열 가지 정도 내에서 대부분 정해져 있단 말이에요.

그래서 제가 기억에 남는 분들은 예후가 안 좋을 걸로 예상되는 분들이 계속 마음에 걸려요. 근데 그런 분들한테도 제가 신경을 더 쓰고 있어요. 가능한 선에서 최대한 결과를 내도록 하고 있습니다.

그럼 혹시 일하시면서 어떤 때 만족감을 느끼시나요?

확실히 경과 진료 볼 때 제일 만족스럽죠. 경과가 너무 좋네요, 말할 때가 가장 좋아요. 만족도에는 주관적이지만 그거에 대해서 만족해 주는 분들이 많으면 많을수록 그게 가장 요즘 뿌듯한 일입니다.

최근에 혹시 관심 두고 연구하고 있는 시술이 있으시다면?

여전히 흉터인 것 같아요. 흉터가 일단 제일 많기도 하고 하루에 절반 정도를 하니까요. 그다음에 스킨 부스터 중에서는 고우리라는 스킨 부스터에 제가 요즘 관심이 많고, 왜 그러냐면 해결 못 했던 부위들을 해결하고 지금까지 없었던 형태의 스킨 부스터이기 때문에 스킨 부스터는 고우리에 가장 관심이 많아요. 그다음에 장기적으로 이제 써마지를 5년, 10년 한 사람들을 계속 보다 보니까 더 확신이 생겼어요. 이거는 계속 해야 되는 시술이구나.

그래서 딱 그렇게 요새 흉터, 고우리 스킨 부스터, 써마지, 이 세 개가 제일 많이 하는 시술이고 제일 관심 있는 것 같아요.

원장님들끼리 많이 친하신가요?

많이 친하긴 한데 잘 못 만나요. 다들 너무 바쁘기도 하고, 저녁에 요새 제가 약속을 거의 안 잡는 이유가 끝나는 시간을 못 맞춰서 약속을 안 잡는 것도 있지만, 약속을 잡으면 그다음 날 너무 힘들어요. 원장님들끼리도 보고 싶은데 자주도 못 보고 그냥 가끔씩 그래도 보고 있습니다.

요즘 근황과 새해 다짐은요?

되게 감사하게 생각하고 있어요. 사실 리프팅은 두 달 정도 밀려 있거든요. 흉터는 이번 주 진료를 보신 분들이 거의 4월 말쯤에 첫 치료를 시작해요. 네 달 정도 밀려 있는데, 사실 그거에 대해서 저도 부담감을 느껴요. 요즘 감사하게 생각하면서 또 죄송한 마음도 있고, 그래서 이걸 어떻게 하지라는 고민도 좀 있어요.

그렇다고 지금보다 더 시술량을 많이 늘리기는 좀 힘들고, 하루 종일 그거 시술한다고 그렇게 많이 밀려 있는 게 아니라 흉터는 하루에 제가 아무리 많이 봐도 한 10명 정도밖에 못 해요. 리프팅은 하루에 한두 명 정도밖에 못 해요. 그 정도 예약을 받다 보니까 좀 밀려 있는 거고, 왜냐하면 예전에 목디스크가 한번 크게 터진 적이 있어 가지고 그 이상 가면 몸이 너무 힘들어서 다섯 시간 정도 흉터 치료, 그다음에 한두 시간 정도 리프팅하고 나머지 시간에는 흑자도 빼고, 사마귀도 깎고 일반 진료도 보고 박인 것도 빼고 제모도 하고 이런 것들 시술을 하고 있습니다.

그렇다고 또 제가 예약을 너무 빡빡하게 잡아서 밀리면은 집중이 잘 안 되거든요. 그래서 이게 간격을 좀 넓게 봤다 보니까 좀 밀렸는데, 이걸 너무 감사하게도 생각하고 있고 죄송한 마음도 있고 열심히 하고 있고, 그래서 요새 제가 지금 거의 약속 없이 병원과 집만 다니고 있습니다. 다 열심히 해야죠.

마지막으로 오가나셀을 찾는 환자분들에게 전하고 싶은 말이 있나요?

오가나셀의 피부과는 제 다른 지점 원장님들도 제가 다 아는데, 공통적으로 저희가 항상 하는 이야기가 장기적으로 안전하고 책임을 질 수 있는 자세를 가지는 것을 가장 중요하게 여기거든요. 책임 있는 자세로 소통하고 좋은 결과와 부작용을 최소화하면서 꾸준히 노력하겠습니다. 네, 감사합니다. 오가나셀 피부과 권인영이었습니다.

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