디유성형외과의 1주년, 방향성과 앞으로의 목표✨ #1주년 #디유성형외과

안녕하세요. 성형외과 오세 원장입니다.

원장님, 먼저 개원 1주년 축하드립니다. 네, 감사합니다.

1주년 소감이 혹시 어떻게 되실까요? 어, 벌써 1년이라는 시간이 지났다고 하니 약간 믿기지도 않고요. 시간이 좀 빠르면서도 좀 긴 것 같은 느낌이 듭니다. 그래서 1년이라는 시간 동안 참 많은 일이 있었고, 디유성형외과도 많이 성장했고, 인생에 있어서 가장 기억에 남는 1년이지 않을까 생각이 듭니다.

흰머리가 좀 부쩍, 1년 전에 비하면 많아지신 것 같아요.

아, 흰머리요? 흰머리가 좀 많이 생겼죠. 예, 네. 최근에 염색도 못 한 것도 있고요. 1년 동안 이제 병원을 어떻게 성장시킬까, 어떻게 고객분들과 소통할까 생각을 하다 보니 흰머리도 많이 늘어난 것 같습니다. 자연스러운 현상이라 생각하고요. 그리고 또 흰머리 좋아해 주시는 우리 고객님들도 계시기 때문에 저는 나름대로 나쁘지 않은 것 같습니다.

원장님이 개원 인터뷰 당시 말씀해 주셨던 진료 철학은 혹시 지금하고 동일한가요?

어, 아직도 동일하고요. 우선 제가 병원을 개원할 때 이 병원에서 우리 고객 한 분 한 분에게 좀 최선을 다하고 싶다, 상담이나 수술이나 애프터케어까지 한 분 한 분한테 좀 집중된 서비스와 수술을 제공하고 싶다, 이런 생각을 하고 개원했는데요. 1년 동안 이 진료 철학을 좀 유지하기 위해서 굉장히 노력을 많이 한 것 같습니다. 그리고 지금은 조금 더 병원이 성장을 하면서 한 분 한 분께 질 높은 서비스나 아니면 수술 결과를 좀 제공할 수 있는 토대가 마련되었다고 생각이 들고요. 그리고 또 제가 생각했던 개개인의 아름다움을 좀 이상적인 형태로 이끌어내 보자, 이런 노력들도 계속 꾸준히 하고 있습니다. 그래서 어, 오시는 분들에게 최대한 만족감을 드리기 위해서 노력하고 있습니다.

일단은 직원 수가 많이 늘었어요. 처음에 이제 다섯 명 정도밖에 안 됐는데 지금은 14명, 15명까지 직원들이 많아졌고요. 요즘에는 이제 일본이나 중국이나 아니면 몽골, 여러 국가에서 오시기 때문에 자연스럽게 또 도와주시는 분들이 많이 늘게 되었고, 그런 분들이 많이 도와주시다 보니 조금 더 서비스를 잘 제공할 수 있는 것 같습니다. 그리고 이제 수술적으로도 수술 수나 아니면 상담 수가 많이 늘었고요. 시술을 많이 찾아주신 분도 많이 생겼습니다.

우선은 이제 저를 어떻게 찾아오시는 분들 한 분 한 분 다 기억에 남긴 하고요. 그전에 이제 대원병원에 일했을 때, 그리고 그 전 병원에 일했을 때 저한테 수술 받으신 분들이 수소문 끝에 저를 찾아오시는 게 너무 감사하더라고요. 그리고 제일 또 기억에 남는 분이 아무래도 저희 어머니시죠. 제가 이제 개원을 하고, 그리고 성형외과 의사가 돼서 처음으로 저희 어머니를 직접 안면거상 수술을 해 드렸는데요. 저한테는 굉장히 뜻깊은 고객이었던 것 같습니다. 그래서 어머니가 좀 기억에 많이 남습니다.

우선 이제 더 많은 고객분들을 뵙기 위해서 노력을 하고 있고요. 많은 분들이 오셔서도 이제 좀 불편함 없이 상담, 수술 그리고 이후 관리까지 받을 수 있게 노력을 하고 있습니다. 그리고 일본, 중국뿐만 아니라 여러 국가의 분들을 좀 만나기 위해서 노력하고 있고요. 어, 이런 노력들로 이제 많은 분들이 저희 병원을 내원하실 거라 생각을 하고 있습니다. 또 저 개인적으로도 초심을 잃지 않고 한 분 한 분에게 친절하고 질 높은 결과로 보답을 하기 위해 노력을 하고 있습니다. 그래서 앞으로도 이제 내원해 주시는 모든 고객님들이 조금 행복한 기억만 가지고 다시 돌아가실 수 있게, 그런 디유성형외과가 될 수 있게 노력하도록 하겠습니다.

오늘은 벌써 1주년이 돼서 이렇게 다시 영상을 찍게 됐는데요. 그동안 같이 힘들게 노력해서 디유성형외과를 성장시켜 준 우리 직원들에게 너무 감사하고, 또 저를 믿고 디유성형외과를 믿고 방문해 주시고, 계속 방문해 주시는 모든 고객분들에게 너무 감사합니다. 초심을 잃지 않고 항상 오시는 분 한 분 한 분에게 최선을 다할 수 있게, 그리고 행복감을 드릴 수 있는 그런 성형외과 의사가 되겠습니다. 앞으로도 디유성형외과 많이 사랑해 주시면 감사하겠습니다. 이상 디유성형외과 오세 원장이었습니다.