개원 준비

봉직의의 끝은 개원?

'월급쟁이 의사는 결국에는 개원한다'는 여러 선배의 말처럼 저도 2024년 초 개원을 앞두고 있습니다.

당신과 눈높이를 맞춰 소통하고,

당신의 눈높이를 높이고자 하는.

그러한 의미로 병원명을 지어보았습니다.

진료 분야는 이름에서 느껴지듯 눈 수술을 주로 하는 안티에이징 의원입니다.

사실 2년 전부터 해당 상호로 결정했지만 저명한 학습지 회사의 상표권 관계로 인해 먼 길을 돌아오고 있습니다. 그리고 이제 그 길의 끝이 보여 개원을 결심하게 되었습니다.

돌이켜보면 제가 강남 성형외과 개원가에 첫발을 디딘 2019년…

입사한 병원에서 '자기소개 문구를 작성해 달라'고 요청받았을 때부터 어쩌면 개원의 꿈이 시작되었는지도 모르겠습니다.

그날 집에 가서 제 진료 철학을 열심히 종이에 써보았는데...

도무지... 이 병원에선 도저히 제가 가진 생각을 실현하기 힘들겠다는 생각이 들었거든요.

병원을 운영하는 대표원장님마다 자신의 철학과 방향이 있습니다.

그리고 이것은 옳고 그름의 문제는 아닙니다. 아무도 정답을 모릅니다.

해당 병원은 전쟁터 같은 강남 바닥에서 규모를 늘리며 잘 운영되는 곳입니다. 어쩌면 미용 의료 업계에서 그 대표원장님의 방향이 옳은 것일지도 모르겠습니다.

하지만 저랑은 맞지 않았습니다.

제가 생각했던 미용 진료의 가치와는 많이 달랐습니다.

그래서 고민 끝에 입사한 지 3주 만에 퇴사했습니다.

죄송한 마음에 주시겠다는 3주간의 급여도 제가 먼저 사양했습니다(그리고 집에 와서 와이프에게 혼이 났지요 ㅎㅎ).

이후 여러 곳에서 봉직의로 근무했지만,

여전히 제가 옳다고 생각하는 것들을 100% 구현할 병원을 만나진 못했습니다.

그리고 어쩌면 영원히 만나지 못할 거란 생각도 듭니다.

운영 시스템, 필요한 장비, 마케팅의 방향.... 이 모든 것들이 제 맘에 쏙 들 수는 없으니까요.

어쩜 애초에 존재하지 않았던 것을 헛되이 찾은 건 아닐까...?

그래서 결심했습니다. 제가 가진 생각과 가치를 펼칠 수 있는 성형외과의원을 개업하기로!

주력 진료 분야

저는 눈 성형과 안티에이징 진료만 합니다. 의사가 수술을 '할 줄 아는 것'과 '잘하는 것'은 다르기 때문입니다.

눈 수술은 흔히들 생각하는 쌍꺼풀 수술과 눈매교정입니다.

안티에이징이란 젊어 보이는 모든 수술과 시술을 지칭합니다. 동안 성형이란 게 사실 광범위하고 막연하게 느껴질 수 있어서 '이것저것 다 하는 병원'처럼 들리겠지만, 실은 그렇지 않습니다.

수술은 중년 눈 성형, 이마거상, 안면거상 정도입니다.

레이저 시술은 색소나 피부 결 개선에 집중합니다. 여태 배운 의학적 지식과 실제 환자 경험을 바탕으로 나름 올바르고 효과 있다고 여겨지는 치료에 대해 주관이 생겼고, 이에 맞지 않는 시술은 하지 않고 있습니다.

병원의 방향

저는 병원에 방문하는 고객분들이 품위 있게 대접받았으면 좋겠습니다. 인연이 되지 않더라도, 존중받고 가셨으면 좋겠습니다. 물론 이 부분은 미완성이며 저에게 가장 큰 숙제이지만, 눈높이성형외과에서는 고객 만족을 이루기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 그러기 위해서는 직원들에게 쾌적한 환경을 제공하고 적절한 동기부여가 되어야겠지요. 고객과 직원 모두를 만족시키는 것은 모든 병원 경영자의 목표지만, 실제로 이를 달성하는 데에는 여러 난관이 있으므로 저에게도 큰 도전입니다. 첫 숟갈에 배부를 순 없겠지만, 나아가야 할 방향은 잊지 않겠습니다.

진료 철학

미용진료를 행하는 의사로서 제 철학은 확고합니다.

1. 수술의 결과는 자연스러워야(natural) 합니다. 유행을 타기보다는 한 듯 안 한 듯, 얼굴의 다른 구성과 어울려야 합니다. 누가 봐도 한눈에 수술한 티가 나는 결과는 눈높이성형외과의 취향이 아닙니다. 본디 내 것 같아서 지인들을 만났을 때 ‘뭔가 이뻐진거 같은데 뭘 한거니?‘와 같은 반응을 지향합니다. 심지어 수술받은 고객조차도, '원래 나는 이랬어'라는 생각으로 성형 사실을 잊어버리는 것을 목표로 하는 병원입니다.

2. 하지만 변화는 근본적(fundamental)이어야 합니다. 수술 전・후 사진을 나란히 볼 때 틀린 그림 찾기 하듯 한참을 뚫어져 보아야 겨우 찾을 수 있는 미미한 변화는 저 스스로 싫어합니다. 칼잡이 의사로서 근원적인 변화를 선사하기 위해 많은 사체 실습을 통해 해부학적 지식을 갖추었고, 이를 바탕으로 많은 환자들을 만나며 술기를 다듬어왔습니다. 따라서 임시방편이 아닌, 근본적으로 문제점을 해결할 수 있는 방식의 수술과 시술을 고집합니다.

3. 주력 분야가 동안 성형인 만큼, 수술이나 시술 후 효과가 오래(longevity) 가는 것에 주안점을 둡니다. 때론 성형수술 후 '유지 기간'과 고객의 '회복 기간'이 서로 상충할 때가 있습니다. 눈높이성형외과는 효과가 더 오래 지속될 수 있는 방향에 초점을 맞춰 고객분께 솔루션을 제안하는 병원입니다. 그렇다고 제한된 회복 기간을 가벼이 여긴다는 뜻은 아니며, 정성을 담은 사후 관리로 일상에 빨리 복귀할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

4. 마지막으로, 저는 검증되지 않은 최신 기술의 도입에는 조금 주저하는 의사입니다. 최근 유행에 발맞추어 인구에 회자되는 핫한 시술을 재빨리 도입하는 병원은 못됩니다. 대신 의학적・과학적으로 검증된(evidence-based) 치료를 추구하는 고객분이라면, 안전하고 근거 있는 시술 제안을 선사할 자신이 있습니다.

글을 맺으며

글을 쓰고 나니 하나의 사업장을 운영하려는 사람치고 너무 몽상가(dreamer) 같은 생각에 사로잡힌 것은 아닐까 걱정도 됩니다. 하지만 꾸준히 ‘나무’를 한 그루씩 심다 보면... 언젠간 새들이 찾아와 지저귀는 ‘숲’이 되어주지 않을까요?

올바른 가치의 동안성형을 접할 수 있는 병원으로 잘 준비하겠습니다.

아울러 현재 병원에서 만나는 고객분께도 마지막까지 최선을 다할 것을 약속드립니다.