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모발이식 의사, 우리가 환자를 대하는 방법

뉴헤어모발성형외과의원 · 김진오의 뉴헤어 프로젝트 · 2021년 7월 2일

모발이식 의사, 우리가 환자를 대하는 방법 -김진오원장님- 젊었을 때는 실력에 포커싱이 많이 되어있었습니다. 지금은 환자분들과의 교감에 포커싱을 맞추는 것 같습니다. 젊었을 때는 실력 있는 의사가 무조건이라고 생각했고 성격은 상관없다고 생각했고 예전에는 권위적이기도 했는데 나이가 들면서 교감했을 때 환자분들을 위로해드릴...

-김진오원장님-

젊었을 때는 실력에 포커싱이 많이 되어있었습니다.

지금은 환자분들과의 교감에 포커싱을 맞추는 것 같습니다.

젊었을 때는 실력 있는 의사가 무조건이라고 생각했고

성격은 상관없다고 생각했고 예전에는 권위적이기도 했는데

나이가 들면서 교감했을 때 환자분들을 위로해드릴 수 있는 점에서

제가 느끼는 보람도 커졌습니다.

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그래서 의사는 실력은 기본, 교감은 덤.

그런데 이 덤도 굉장히 중요하고

맛집으로 이야기를 많이 하는데 실력이 맛이라면 교감은 사장님의 친절도죠.

이왕이면 맛집인데 친절하면 좋죠.

아직 더 환자분들하고 교감하고 인간적인 의사가 돼야 한다고 생각합니다.

-이수익원장님-

저는 환자분들의 눈치를 보는 편입니다.

당연히 수술을 잘 끝내고 완벽하게 해드려야 하는데

이게 또 사람이 하는 일이다 보니까

마취를 하면서 완충용액이 들어가면 그때부터 부풀기 때문에

몇 밀리미터씩 달라질 수도 있습니다.

천몇 번씩 하면서도 정말 신경을 써도 실수가 나올 수도 있고

여러 가지 예상치 못한 것들이 있습니다.

생착률도 어느 정도 잘 나오기 때문에

저도 밥 벌어먹고 살죠. 감사하게도ㅎㅎ

그래도 저를 맹신하시면 안 되겠죠, 당연히

그리고 어떻게 보면 제 기술을 판매하는 서비스직이기 때문에

구매해 주신 분들의 의견이 옳죠.

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환자분들이 수술 다음날, 또 몇 개월 후에 병원을 방문하시는데

그럴 때 환자분들의 눈치를 많이 봅니다.

그런데 제가 의사 가운을 입고 있으니까

물론 저는 권위가 없지만

혹시 가운이 주는 권위적인 느낌으로 말을 못 하실 수도 있다고 생각하고

또 말해봤자 뭐 하겠어 이렇게 귀찮아서 말씀 안 하실 수도 있고

다양한 사정에 의해 묻어두고 있는 마음의 소리가 있으실 거라고 생각합니다.

그런 점을 캐치하기 위해 눈치를 많이 보는 편입니다.

-장태호원장님-

제가 모발이식 수술을 하면서 신경을 쓰는 점은 무리하지 않는 것입니다.

제 입장에서도 환자분들 입장에서도 마찬가지!

혹시 더닝 크루거 효과라고 들어보셨나요?

어떤 일이든 경험이 일천할 때는 자신감이 하늘을 찌르지만

오히려 경력이 쌓일수록 자신감이 떨어지고

오랜 경력이 쌓이고 나서야 예전과 비슷한 수준으로

자신감을 회복한다는 이야기입니다.

그래서 모발이식을 할 때도 경력이 부족한 의사일수록

무리하기 쉽다고 생각합니다.

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많은 모낭을 소모해서

환자분들이 나중에 쓸 모낭도 고갈시켜버린다든가

또 불필요하게 고밀도만을 추구해서

미용적으로 언밸런스하게 만드는 경우가 있는데

이렇게 하면 수술을 하기 전보다 못한 결과가 발생할 수도 있습니다.

또 수술이 잘되고 아니고를 떠나서 의사로서 지켜야 될 덕목인

해를 끼치지 말아야 한다는 덕목

[ Do No Harm ]을 지키지 못하는 것이라고 생각합니다.

https://youtu.be/Geiisi2g56I