안녕하세요. 뉴헤어 김진오입니다. 댓글로 들어온 질문인데요. 좋은 질문이라 영상으로 말씀드리려고 합니다.

“궁금한 게 있습니다, 선생님. 절개법으로 1,000모를 하기로 견적을 받고 결제한 후 수술했는데, 채취할 때 오버나 언더로 채취하게 될 수밖에 없을 텐데요. 그렇다면 비용도 플러스·마이너스로 결제되는 일이 생길까요? 지불하기로 한 금액을 초과한다면 결제가 불가능한 일이 생길까 봐 걱정됩니다. 절개법에서 아무리 경력자라도 정확할 수 없을 텐데, 신뢰를 위해 카운트를 따로 하시는지도 궁금합니다.”라고 말씀하셨어요.

저희가 정확히 맞추기는 사실 어렵죠. 아주 어렵습니다. 특히 절개법의 경우에는 더 그래요. 비절개법은 그래도 수술하면서 중간중간 카운트를 하고, 채취하면서 양상을 볼 수 있는데요. 절개법은 한꺼번에 옆머리 피부를 채취한 다음, 거의 붙어 있는 모발을 확인하는 방식이기 때문입니다.

물론 어느 정도 짐작은 합니다. 1제곱센티미터에 모발이 몇 개 있는지 평균을 내서 채취하지만, 정말 1,000개를 하기로 했을 때 딱 1,000개가 나오고, 2,000개라고 했을 때 딱 2,000개가 나오기는 쉽지 않죠.

사실 제가 미국에서 배우고 왔을 때 굉장히 좋다고 느낀 방법이 있어서, 개원 초기에는 적용했었습니다. 어떻게 했냐면, 더 많이 나오면 추가로 나온 만큼 환자분께 비용을 더 청구하고, 적게 나오면 그만큼 환불해 드리는 방식이었어요. 모발이식 비용은 보통 모발 개수로 산정하니까, 1,000개를 하기로 했는데 1,100개나 1,200개가 나왔다면 그 비용을 더 청구하고, 반대로 1,000개를 하기로 했는데 800개밖에 나오지 않았다면 200개에 해당하는 비용을 환불해 드리는 시스템이었습니다.

외국에서는 그렇게 한다고 해서 좋을 것 같아 적용해 봤는데, 우리나라 정서와는 좀 안 맞는 것 같더라고요. 정서가 좀 달라서, 적게 나온 분은 환불해 드려도 기뻐하시는 게 아니라 아쉬워하세요. “1,000개 하기로 했는데 왜 800개만 하셨어요?”라고 하시고요. 반대로 많이 나와서 “이제 비용을 조금 더 내셔야겠습니다”라고 하면, “2,000개 하기로 했는데 왜 1,200개나 1,300개를 하는 거냐”는 식으로 이해를 잘못하시는 경우도 있었습니다. 그래서 우리나라에서는 그냥 더 해 드리는 수밖에 없겠다고 생각해서 방식을 바꿨어요.

1,000개를 하기로 했으면 조금 더 나오는 것이 사실은 좋은 거죠. 최소한 모자라지는 않게 수술하는 것이니까요. 비절개법은 목표한 수량을 더 정확하게 맞춰 드릴 수 있습니다. 중간중간 100개씩 채취하면서 현재 몇 개인지 카운트하기 때문에 맞추기가 좀 더 좋죠. 저희 입장에서도 목표한 숫자를 맞추기가 조금 더 용이합니다.

의사 입장에서는 카운팅을 다 하고 있어요. 절개법이든 비절개법이든 숫자를 모두 세고, 환자분께 모낭이 몇 개 채취됐는지 말씀드리고 있습니다.

좋은 질문이네요. 또 궁금한 점이 있으시면 저희 네이버 뉴헤어 카페 질문 게시판에 글 남겨 주세요. 제가 빠르게 답변드리겠습니다.

모발이식 시 이식하기로 한 모발보다 채취한 모발이 더 많으면? - 뉴헤어 I 모발이식