[슈퍼스타피부과]고객님들에게 더욱 만족감을 높여드리기 위해 실시한 슈퍼스타 CS교육 현장 속으로~

[슈퍼스타피부과]고객님들에게 더욱 만족감을 높여드리기 위해 실시한

 슈퍼스타 CS교육 현장 속으로~

안녕하세요~슈퍼스타피부과입니다!

금요일이 왔습니다~ 다들 금요일 계획 다 세우셨나요?

슈퍼스타피부과의 금요일! 활기차게 시작 해보자구욧!

오늘은 오랜만에 슈퍼스타 소식을 들려드리기 위해 왔습니다~

어제~ 바로바로 슈퍼스타피부과에서는 저희 직원들을 위한

고객 서비스 교육있었답니다!

고객님의 만족감을 높여드리기 위한 CS 교육이 진행되었답니다!

점심시간에 들었던 이번 CS교육 현장 속으로~~

더욱 친절하게 고객님을 응대해드리기 위해 실시한

전직원 CS교육★

이번 CS교육을 담당한 강사님은

문진숙 강사님~

​ 코디파트, 에스테틱파트, 간호파트 등 전직원이 모여

CS 교육을 받았답니다!

병원 실무 경력이 있으신 강사님께서는 자신이 실제 고객님을 응대할 때 겪었던 사례를 말해주시면서

알아듣기 쉽게 교육을 진행 하셨답니다~

이번 교육은 실무에서 직접 고객님을 응대할때 당황했던 내용들과 궁금했던 내용들을

자유롭게 이야기 하며 공유하는 장이였답니다. 

 

강사님께서는 커뮤니케이션의 가장 중요한 점은

'상대방의 마음을 이해하는 것'

이 것을 강조하였습니다~

1시간 남짓 강의가 진행 되는 동안 중간 중간 저희들이 지루하지 않게

준비까지 해오신 강사님의 쎈쑤~

고객님들에게 더욱 다가가기 위해 항상 노력하고 있는

슈퍼스타피부과♥

고객님의 입장을 배려하며 질 좋은 서비스를 제공하는

슈퍼스타피부과가 되겠습니다!