.어제오늘 여기저기서 카톡이 마구 날라옵니다. 굿라인치과를 아냐는.... 곧바로 네이버에 검색해봅니다. 지난번 술자리에서 우스갯소리로 하던 농담이.. 현실에서 벌어졌네요. 최근 국정 농단이 현실이 되더니.... 치과계에서도 이런 일이 벌어집니다.
신사동 굿라인 치과가 치아교정 이벤트로 환자를 모은 후 선금만 받고 갑작스럽게 폐업을 했다고 하는데 예상보다 피해자분들의 수가 어마어마하더군요. 얼마 전에 인터넷에서 굿라인 치아교정 이벤트를 본 적이 있었습니다. 66만원...66만원?? 남은 돈을 미리 내면 30% 할인? 먼가 이상합니다..... 아주 많이.. 아주 아주 많이 이상합니다.
의.심.스.러.워
저도 어디 가서 물건값 잘 깎습니다. 좋은 물건 저렴하게 구입할 수 있으면 좋지요. 그건 어느 누구나 마찬가지일 것입니다. 더군다나 교정 치료비는 환자에게는 큰 부담일 수밖에 없습니다. 진료도 잘하고 환자 한 분 한 분과 소통하고, 비용도 저렴하면 얼마나 바람직합니까.
그런데 말입니다...
교정치료라는 것이, 아니 치과치료라는 것이요.... 공장에서 물건을 찍어내듯 만들어내는 것과는 다릅니다. 이미 만들어져 있는 물건을 할인해서 싸게 판다면 말입니다. 재고로 쌓여있는 것들을 덤핑한다면 누가 머라고 하겠습니까.
골라요.골라 싸게 팝니다........
그렇지만 의사는 똑같은 물건을 찍어내는 사람이 아니랍니다. 그래서 그 환자의 history를 기억하고 있어야 하고 그 상황에 맞는 진료를 해야 합니다. 환자를 기억하지 못하고, 그냥 모든 환자를 똑같은 순서로 진료한다면 결과야 뻔하지 않겠습니까.... 의사도 사람인지라, 많은 수의 환자를 보려면 일일이 기억을 기억을 하기 어렵습니다. 그리고 기억하고 싶지도 않을 만큼 힘들 것입니다.
JTBC 뉴스 中
상식 이하의 가격으로 진료를 하고 거기서 이익을 내려면 많은 수의 환자를 봐야 합니다. 더군다나 교정진료는 초반에 금액을 많이 받습니다. 예전에는 장치비와 월비를 따로 받았는데 요즘은 토탈비용으로 받는 병원이 많습니다. 저는 환자와 상담할 때 월비를 받는 치과를 권합니다. 저 역시 특별한 경우가 아니라면 장치비와 월비를 따로 받고 있습니다. 이유는 이번 사태가 아주 잘 보여주고 있으니 설명이 필요 없으리라 생각됩니다.
좌절 : 사기 맞다
저도 오래전에 유명 피트니스센터에 아주 큰 금액을 떼인 적이 있습니다. 선불로 부부합산해서 엄청난 할인을 해주었지요. 한 달 뒤에 직원들도 모르게 폐업을 했더라고요. 그래서 싸게 해준다고 아무리 설득해도 3개월 이상 피트니스센터를 계약하지 않습니다. 피트니스센터가 이런 경우가 가장 많기 때문이죠. 사실 그동안 어이없는 이벤트와 덤핑으로 쌓인 게 많았나 봅니다. 봇물 터지듯 피해자도 아닌데 하소연을 했네요. 이제 세상이 더 각박해지겠지만.... 상식에서 벗어난 친절과 혜택에 대해서 늘 다시 생각해봐야 할 것 같습니다. 이번과 같은 치과 폐업 사태를 보는 저는 치과의사로서 정말 부끄럽습니다. 그리고 앞으로 나는 어떻게 해야 하는지 다시 마음을 다잡아 봅니다. 좀 더 신중하고, 집중하고, 소통하는 아름드리치과가 되겠습니다.
