반갑습니다. 디데이치과 오태훈 대표원장입니다.
치과의사이자 한 치과를 대표하는 대표원장으로 진료를 보면서 항상 느끼는 것은
‘대표원장’ 타이틀의 무거움입니다.
저와 김무진 원장님이 디데이치과의 얼굴이자 정체성이기에,
제 스스로 먹칠하지 말자는 다짐으로 환자분들께 진심을 다해 진료하고 있습니다.
참 신기하게도 저희 디데이치과에는 일본부터 싱가폴, 미국, 프랑스 등 머나먼 외국에서 오셔서 진료를 보시는 분들이 꽤 계십니다.
‘외국에서도 환자분들이 오실 정도이니 디데이치과에서 진료받으세요’라는 뻔한 말씀은 드리지 않겠습니다.
‘왜 먼 걸음을 하면서 우리 디데이치과를 찾아주실까?’에 대해 스스로 질문하며 나온 결론을 토대로
지금 이 순간 역삼동치과 선택을 고민하고 계신 분들께 도움을 드리고자 합니다.
먼저 디데이치과를 경험하신 분들의 솔직한 평가?
저 역시 사람이다보니 인터넷 상에 남겨진 저희 디데이치과에 대한 환자분들의 평가를 살펴봅니다.
항상 환자분들께 편안하고, 아프지 않게 치료해드리고자 노력하지만
그럼에도 불구하고 혹시나 불편하지는 않으셨을지, 진료에 대해 어떻게 느끼시는지 궁금한 마음도 있죠 ^^
카카오맵에 남겨진 디데이치과의 평점
네이버지도에 남겨진 디데이치과의 평점
10명 중 9명 이상은 대부분 만족스럽다는 평가를 해주셔서 뿌듯하고 감사한 마음이지만,
간혹 불만족하셨다는 경우도 있습니다.
이 때는 어떤 점이 만족스럽지 못하셨는지 파악하고 이를 토대로 운영 프로세스를 점검하거나 재교육을 진행하기도 합니다.
덕분에 먼저 저희 디데이치과를 경험하신 대부분의 환자분들께서 만점에 가까운 평가를 매겨주셔서
이런 좋은 평가들을 확인하고 내원해주시는 분들이 많은 것 같습니다.
치료비용, 재료 등의 정보를 투명하게 공개하는 이유?
의료 영역은 특히 환자와 병원간의 정보의 비대칭성이 심한 영역입니다.
환자분들은 직접 병원에 전화를 걸거나, 방문상담을 해야만 어떤 치료가 필요한지 얼마의 비용이 나오는지 알 수 있고
이마저도 내가 받은 치료비용계획이 맞는 것인지 ‘깜깜이’인 상태로 치료여부를 결정해야 합니다.
저와 김무진 원장님은 이런 방식은 지양하고 최대한 방문 또는 치료 전 환자분들께 선택의 폭을 넓혀드리고자
모든 치료비용과 재료 등을 인터넷 상에 투명하게 공개하기로 했습니다.
지금도 이 결정에는 전혀 후회하지 않고, 오히려 투명하게 정보를 공개하니 더 믿을 수 있다고 좋아해주시는 분들이 많습니다 ^^
‘아프지 않게, 합리적인 비용으로’
‘치과 치료는 아픈 것도 무섭지만 치료 비용이 더 무섭다’라는 말 들어보셨나요?
이런 짤이 돌 정도로... ^^;;
공짜로 치료해드릴 수는 없지만 그래도 조금의 부담이나마 덜어드리고자 합리적인 비용을 책정하고 있습니다.
사실 진료실에서 직접 환자분들을 뵙다보면 치료 비용에 대한 부담때문에 치료를 미루는 분들도 계십니다.
이런 경우 '나중에 2배, 3배의 비용과 시간을 들여 치료해야 하는데… ' 하는 안타까움이 들곤 합니다.
저희가 합리적인 비용을 책정하고 이를 투명하게 공개하는 이유이기도 합니다.
또한 치과 치료가 아플까봐 지레 겁먹고 피하시는 분들을 위해
마취부터 전체 치료 과정에서 최대한 덜 아프실 수 있도록 환자분들의 마음까지 배려하고 케어해드리고 있습니다.
만약 오늘 이 글을 읽고 저와 김무진 원장님의 진료 철학이 마음에 들어
저희 디데이치과를 선택해주신다면 최선을 다해 치료해드릴 자신이 있습니다.
하지만 그렇지 않다 하더라도 환자분들께서 수많은 치과 가운데 어떤 치과를 선택해야 할지 고민되시는 경우
오늘 제가 말씀해드린 이런 요소들을 충족하는 치과를 선택하셔서 상담을 진행해보시면
나에게 맞는지, 그렇지 않은지 바로 파악하실 수 있으리라 생각합니다.
그럼 지금까지 디데이치과 오태훈 대표원장이었습니다. 감사합니다!
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| 본 게시물은 의료광고법 제56조 1항을 준수하여, 의료 정보 제공 및 병원 홍보를 목적으로 디데이치과의원에서 직접 작성하였습니다.다만, 블로그에서 제공해 드리는 정보는 참조용으로만 활용하시고, 정확한 개인의 증상 파악은 의료기관에 직접 내방하시어 의료진을 통해 확인하실 것을 권유 드립니다.치과에서 진행되는 모든 시술 및 수술은 개인에 따라 부작용 (염증, 출혈, 부기, 신경 손상 등) 가능성이 있습니다. 따라서 사전에 의료진과 충분한 상담을 통해 결정하시길 바랍니다.게시물의 치료 사진은 실제 본원에서 모든 치료 과정을 마친 환자분의 동의하에 촬영되었습니다. 전후 사진은 동일인이며, 동일 조건하에 촬영되었음을 밝힙니다. |