요즘 MZ 성형외과 원장의 상담 스타일 #shorts

원장님께서 추구하는 상담 스타일은 어떤 건가요?

두 원장님 진료는 동일한데, 환자들과 소통하는 게 중요하다고 생각합니다. 환자분들도 편하게 원하는 걸 다 얘기해 주시고, 저도 가능한 것과 안 되는 것을 편하게 말씀드리면서 그걸 맞추는 게 좋습니다.

아무래도 성형외과는 미용적인 파트다 보니까 주관이 개입되잖아요. 그래서 정해진 답이 없어서, 환자분들이 원하는 걸 확실하게 이해하고 상담하고 소통하는 게 좋은 것 같습니다.

정답은 없는 것 같아요. 원장님은 되게 칼같이 얘기하잖아요. 저는 약간 망설일 때가 많거든요. 인터넷에 그런 글도 있어요. 눈 상담 받으러 갔는데 원장님이 모니터 앞에서 막 머리 짚고 한숨 쉬고 있다고, 어떡하냐고. [웃음]

그 약간 수학 문제 푸는 듯한 느낌이죠. 뭔가 해답이 안 보이면 되게 고민되잖아요. 그래서 저는 좀 그런 고민을 환자랑 같이 하는 편이고,

어떤 스타일이세요?

굳이 TF로 보면 F 쪽 느낌이 있습니다.

네. 안 되는 건 말씀드리긴 해야 되는데, 마음 덜 상할 수 있게 말씀드리려고 합니다.