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강남역치과 11가지 약속과 8단계 프로세스

강남클리어치과의원 · 강남클리어치과 · 2019년 11월 4일

뉴스를 통해 전해오는 치과 과잉치료 관련 내용들이 종종 들리는데요. 그러다보니 치과선택에 있어 불안감을 느끼고 있는 분들이 많습니다. 더군다나 치료가 필요하지만 이런저런 소식들로 치과 자체에 대한 불신 때문에 치료를 포기하는 분들도 계신데요. 이런 이야기를 들을때마다 치과에서 일하는 의료진과 스탭들은 그저 안타까울 수 밖...

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뉴스를 통해 전해오는 치과 과잉치료 관련 내용들이 종종 들리는데요.

그러다보니 치과선택에 있어 불안감을 느끼고 있는 분들이 많습니다.

더군다나 치료가 필요하지만 이런저런 소식들로 치과 자체에 대한

불신 때문에 치료를 포기하는 분들도 계신데요. 이런 이야기를 들을때마다

치과에서 일하는 의료진과 스탭들은 그저 안타까울 수 밖에 없습니다.

저희는 자체적으로 고객분들이 보다 안심하고 치료를 받을 수 있게

11가지 약속과 8단계를 프로세스를 발표하게 되었습니다.

이번에 발표한 118 프로세스는 평생 저희가 지키고 진행할

시스템으로 앞으로 고객분들이 더이상 불안해 하며 치료받지 않도록

항상 연구하고 노력하도록 하겠습니다.

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그럼 먼저 강남역치과 11가지 약속부터 소개하도록 하겠습니다.

  1. 밝은 미소로 맞이하겠습니다.

  2. 고객의 말에 귀기울이겠습니다.

  3. 고객의 입장에서 먼저 생각하겠습니다.

  4. 첨단 의료장비를 통해 환자 상태를 면밀하게 파악하겠습니다.

  5. 의료법을 준수하며 진료하겠습니다.

  6. 고객과 꼭 대면하여 진료하겠습니다.

  7. 시술은 꼭 필요한 사람에게만 권하겠습니다.

  8. 정품재료 사용을 원칙으로 여기겠습니다.

  9. 철저한 멸균소독 및 1회용품 사용 후 폐기를 원칙으로 여깁니다.

  10. 치료가 끝난 후에도 정기검진을 통해 관리를 소홀하지 않겠습니다.

  11. 끊임없는 연구와 노력을 통해 발전하는 치과가 되겠습니다.

위에 약속들은 어쩌면 당연한 부분이지만 잘지켜지지않는 경우가 많습니다.

대부분의 치과의 의료사고들을 보면 위에 약속들이 지켜지지않아 문제가

발생되는건데요. 위의 약속들은 강남역치과인 저희의 약속이기도 하지만

환자분들도 알아두어야 하는 사항들입니다. 치과치료를 받을때는 의료진과

반드시 대면해야하고 정확한 검사가 진행되어야 합니다. 정품제품만을 사용해야하며

소독역시 철저해야 하고 1회용품은 사용하시면 반드시 바로 폐기되야 합니다.

꼭 치료가 필요한 부분만을 치료받고 과잉되는 치료가 없어야 합니다.

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이제 8단계 치료 프로세스를 알아보도록 할께요.

우선 원활한 진료를 위해 전화나 홈페이지등을 통해 예약을 하게됩니다.

그리고 방문 후 기본검사와 검진을 하게 되고 원장님과 1:1 상담을 진행하게 됩니다.

상담이 끝나면 상담실장이 추가적인 내용설명과 함께 가격을 안내해드립니다.

그리고 시술 전후 주의사항을 안내해 드립니다. 이를 통해 기본적인 치료에 대한

계획이 세워지고 원장님 진료를 진행하게 됩니다. 치료가 끝나면 귀가를 하시게 되고

추후 해피콜을 통해 치료 예약 및 관리를 진행하게 됩니다. 그리고 마지막으로

체계적인 다음 진료를 진행하게 됩니다. 치료기간은 어떤치료를 받는지에 따라

단기 장기 치료로 나눠지게 됩니다. 보통 충치나 일반질환들은 1~2회정도의

내원으로 치료가 마무리되며 교정이나 임플란트는 오랫동안 치료가 필요합니다.

다만 1차적인 마무리까지는 길게 걸리지않지만 추후 꾸준하게 관리가 필요합니다.

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강남역치과에서는 교정, 임플란트, 라미네이트, 치아미백 부터 스케일링, 충치,

신경치료, 보철치료, 잇몸성형 등을 진행하고 있습니다. 치아교정에도 다양한 종류가

있는만큼 정확한 진담과 검사를 통해 환자에게 적합한 교정방식을 권하고 있습니다.

기본적인 메탈교정부터 투명교정, 클리피씨, 설측교정, 부분교정, 치아재교정까지

다양한 교정방법이 있습니다. 메탈교정은 우리가 흔히알고있는 철사방식의 교정법 입니다.

오래된 방식이다보니 교정결과가 안정적이고 비용적인 부분도 합리적이라

여전히 많이 진행되는 교정방법 입니다. 다만 장치에 익숙해지는데 시간이 걸리고

심미적으로 좋지않다는 부분이 단점이라 할 수 있습니다. 심미성이 좋은 교정방법에는

투명교정과 설측교정이 있습니다. 투명교정은 치아에 장치를 부착하는 방식이 아니라

치아의 본을 떠 투명한 틀을 제작해 치아에 착용하는 교정방법 입니다. 탈부착이 가능하고

자극이 적으며 위생적으로 관리할 수 있으며 적응도 빠르다는 장점이 있습니다.

내원도 자주하지 않아도 되기 때문에 방문이 쉽지않는 분들에게도 적합한 교정방식 입니다.

다만 투명교정의 경우 모든 치아에 다 적용하기가 힘들다는 부분은 단점이라 할 수 있습니다.

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설측교정은 교정장치를 치아안쪽에 부착해 눈에 띄지 않게하는 교정방식 입니다.

안쪽에 교정기를 부착하기 때문에 심미성이 뛰어나고 위생관리도 용이하며

발음하는데도 문제가 거의 없습니다. 다만 비용적인 부분에서는 다른 교정에 비해

고가에 속한다는 부분은 단점이라 할 수 있습니다. 메탈교정에 비해 심미성은

뛰어나며 불편함을 보안한 교정방법은 클리피씨교정 입니다. 클리피씨교정은

자가 결찰 브라켓을 이용한 교정방식으로 미세철사 필요없이 캡을 여닫는 방식의

교정법 입니다. 치아와 유사한 색상인 세라믹 재질의 장치라 눈에 잘띄지않고

자가결찰 방식으로 와이어교체가 간편해 진료시간이 단축됩니다. 편의성이

뛰어나고 일반교정방식에 비해 이동속도가 빠르며 통증이 적다는 장점이 있습니다.

다만 교정장치가 작아 심미성이 어느정도 유지되지만 완전히 안보이지는 않습니다.

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임플란트는 치아를 상실했을때 대신하는 인공보철물 입니다. 자연치아를 대체하는

보철물 중 가장 자연스럽고 튼튼한 방식이며 자연치아처럼 잇몸관리를 잘해주셔야

오랫동안 유지할 수 있습니다. 임플란트의 경우도 정확한 검사를 통해 치조골여부부터

식립위치나 길이 방향등을 결정하게 됩니다. 잇몸뼈가 부족할경우 잇몸뼈이식 후

임플란트 식립을 진행해야 합니다. 임플란트는 간단한 치료가 아닌만큼 의료진의

역량부터 제품과 관리까지 다양한 부분을 고려해야 합니다. 임플란트에 사용되는

재료는 공인된 정품재료만을 사용해야 하며 증상별 최적화된 식립을 위해서는

각과별 의료진의 협진진료가 필요합니다. 마지막으로 시술을 진행한 뒤에도

철저한 사후관리가 필요합니다. 이런 부분들을 고르고 안전하고 정확하게

진행하는것이 만족스러운 임플란트 시술이라 할 수 있습니다.

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심미치료에는 라미네이트, 치아미백, 잇몸성형, 잇몸미백등이 있습니다.

라미네이트는 치아표면에 세라믹 조각을 붙이는 치아성형 시술로 치아가

손상되거나 변형, 변색등으로 제기능을 못할경우 진행하는 치아성형방법 입니다.

치아가 변색됐을때 밝고 투명하게 바꿔주는 시술은 치아미백 입니다. 우리의

치아색은 총 16단계로 구분지어 집니다. b1에 가까울수록 밝은색의 자연치 색이며

c4에 가까울수록 어두운색에 해당됩니다. 20~30대는 평균a2 정도로 a3에 가까울수록

어두운 치아색에 속해 치아미백이 필요합니다. 미백시술시 자신의 치아색을 확인한뒤

미백프로그램을 결정하시면 됩니다. 잇몸성형은 과도하게 노출되고 변색된 잇몸을

심미적으로 아름답게 보이게 해주는 치아성형술로 치아사이즈와 잇몸사이즈를 계산해

진행하게 됩니다. 잇몸미백은 선척적 후천적으로 색소가 침전되어 거무스름하게 보이는

잇몸을 약품이나 레이저시술로 선홍빛 잇몸으로 되찾아주는 시술입니다. 심미치료는

미용적인 부분에 있어 불편함을 느꼈던 부분을 해결해주는 시술들이 많습니다.

평소 자신의 치아에서 기능적 문제가 아닌 외적인 부분에서 만족스럽지 못하셨다면

심미치료를 받아보시길 권해드립니다.

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치과를 방문하시는 분들 중 스케일링, 충치, 신경치료, 보철치료를 받는 분들이

가장 많으실꺼에요. 평소 치아관리가 잘되지 않았을때 발생되는 문제중에서

발치전 단계에 받을 수 있는 치료들이다보니 그만큼 수요도 많은데요.

스케일링은 치아에 붙어있는 치석을 제거해주는 시술입니다. 치석은 오랫동안

방치하면 구강질환의 원인이 되므로 제거가 필요한데요. 단순 칫솔질만으로는

제거가 어렵기 때문에 치과에 방문해 기계를 이용한 제거가 필요합니다.

매년 1회씩 건강보험에 가입하신 만19세 이상인 분들은 보험혜택을 받을 수 있으니

이부분도 알아두시길 바랍니다. 충치치료는 누구나 한번쯤은 다 받아보신 치료가

아닐까 합니다. 충치의 경우 단계별로 진행하는 치료가 달라질 수 있는데요.

초기단계와 법랑질충치는 아말감이나 레진정도로 치료가 가능하며 상아질충치는

인레이를 통해 치료가 가능합니다. 문제는 충치가 신경까지 도달한 말기충치단계인데요.

이단계는 심한 치아우식과 함께 치아신경과 치수조직까지 감염된 단계로 신경치료와

크라운 보철치료가 반드시 병행되어야 합니다. 신경치료 후에는 치아가 약해져 있기

때문에 크라운 보철치료를 통해 치아를 보호해야만 오랫동안 자연치아를 유지하게 됩니다.

충치가 심하게 되면 결국 발치까지 해야하는 상황이 될 수 있으므로 평소 통증이 있거나

불편함을 느끼셨다면 주저말고 강남역치과에 방문하셔야 합니다.

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11가지 약속과 8단계 프로세스 저희는 이 다짐을 통해 고객분들이 불편함과 불안감을

느끼지 않도록 늘 최선을 다하겠습니다. 안좋은 치과관련 소식때문에 방문하시기를

꺼려하시는 분들이 많으실꺼에요. 그런 소식으로 치료시기를 놓쳐 더 큰 문제가

되기도 한만큼 치아에 불편함을 느끼셨다면 빠른시일내로 방문해주시는게 좋습니다.

어떤 치과를 선택해야 하는지 고민이고 걱정이신 분들이 많을꺼에요. 의료진과

직접적인 상담이 가능한지 과잉으로 진료가 진행되는건 아닌지 다양한 검사들이

진행되는지 등의 것으로 치료여부를 판단해보세요. 그 후 제품이나 비용 사후관리는

치료 중 결정되는 부분이니만큼 꼼꼼하게 살펴보신뒤 치료를 진행하시면 됩니다.

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