👀 환자들이 직접 인정한 ⭐ 눈성형 전문병원 '아이호'

아이호 성형외과는 눈 전문 성형외과이고, 그에 걸맞은 베테랑 직원들과 항상 노력하고 환자 입장에서 생각하는 병원입니다. 과잉 진료를 원하지 않고 정확한 상태 파악을 원하신다면 마음 편하게, 속 시원하게 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

원장님 안녕하세요.
예, 안녕하세요. 아름다움의 시작, 눈으로부터 아이호성형외과 박경호 원장입니다.

오늘은 아이호성형외과만의 차별점에 대해서 좀 얘기해 볼까 하는데요. 우선 첫 번째로 병원 이름인 아이호에는 어떤 의미가 담겨 있나요?

아이호는 영어로 e-ho, 해서 I는 눈이죠. E는 영어로 눈, 그다음에 H는 해피, 그다음에 O는 그래서 눈을 다시 한번 행복하게 만들어 드리겠다는 의미인데, 아무래도 태어날 때부터 가지고 계신 눈도 있을 거고, 그다음에 수술이 좀 잘못돼서 눈이 만족스럽지 못한 분들이 계실 텐데, 그러한 눈들을 좀 더 호감 있고 매력적인 눈으로 다시 태어나게끔 해 드리겠다. 그래서 다시 행복을 찾아드리겠다라는 의미로 지은 이름입니다.

이제 한편으로는 아이호 하면 제 이름이 박병호이기 때문에 I는 눈이고, 박병호의 호를 딴 거 아니냐고 여쭤보는 분들이 계신데, 그건 아니고요. 사실은 그런 부분을 약간 노렸다고 볼 수도 있겠지만 중의적인 표현이 좀 들어갔다고 보시면 되겠습니다.

어, 그럼 굉장히 좋은 의미가 담겨 있는 것 같은데 원장님 스스로도 굉장히 만족을 하시는 이름이시겠네요.
병원 이름을 처음 지을 때 한 5주 정도 걸렸거든요. 그래서 후보군을 굉장히 많이 둔 다음에 거기서 중의적인 의미로 다르게 해석이 된다든가, 아니면 발음이 좀 이상하다든가 하는 부분들을 다 크로스체크를 한 후에 제 지인분들한테 설문조사를 쫙 돌렸죠. 결국에는 제가 제일 마음에 들어했던 이름도 다른 분들도 좋아하셨기 때문에 5주에 걸쳐서 이름을 정했습니다.

그러면 저희 병원에서 다양한 눈 수술을 할 때 원장님만의 디자인 기준은 어떻게 되시나요? 사람마다 가로 길이, 동공 크기, 검은 눈동자 크기, 피부 두께, 눈썹 위치 이런 부분들이 다르지 않습니까? 그리고 아주 이상적인 비율도 있고, 그걸 맞춰 가지고 최대한 모든 사람이 좋아하는 비율로 갈 수 있도록 디자인을 하게 되는데요. 이거는 수학이 아니거든요. 수많은 사람들이 얼굴이 다르기 때문에 이걸 어떤 객관화시킬 수는 없고, 전에 영상에서도 제가 말씀드렸다시피 비율을 가장 중요하게 말씀드렸었죠. 하지만 더 근저에 깔려 있는 거는 그 사람의 매력, 포인트, 감춰져 있는 매력을 좀 더 보여주는 쪽으로 디자인하기 때문에 그런 걸 중점으로 삼아서 상담을 하고 디자인을 하고 서로 공유한 후에 공통의 목적을 갖고 목표를 가지고 진행을 하게 됩니다.

수술 전 상담부터 디자인, 수술, 사후 관리까지 원장님이 직접 진행하시나요?
아무래도 그럴 수밖에 없는 이유가 상담이 다를 수 없고, 디자인이 다를 수 없고, 수술이 다를 수 없고, 사후 관리가 다를 수가 없기 때문에 의사가 처음부터 끝까지 관리하는 게 맞고요. 물론 일반적인 어떤 경우에는 실장님이라든가 간호사분들이 말씀해 주시는 경우도 있지만, 아주 기본적인 경우 전체 틀을 봤을 때는 그 맥락을 이해하는 의사, 즉 책임자는 한 명이어야 됩니다. 그래서 당연히 처음부터 끝까지 한 의사가 보는 게 맞습니다.

성형에서 가장 중요하게 생각하시는 철학이나 기준은 무엇인가요?
제일 중요한 거는 수술 후의 자연스러움이 될 것 같습니다. 자연스러운 결과. 이거는 저만의 어떤 철학이라고 볼 수도 있겠는데, 물론 환자분들 중에 니즈가 좀 다른 경우도 있긴 합니다. 본인의 모습보다는 명확한 어떤 근거가 있고 의사와 환자 간의 공통 목표가 같다고 느껴지면 어떤 자연스러움을 떠나서 약간의 과함이 있다고 하더라도 너무 이상하지 않은 범위 내에서 니즈를 들어드릴 수 있는 부분이 있습니다만, 그럼에도 불구하고 가장 기본에 깔려 있는 거는 결국 자연스러움, 즉 수술한 티는 많이 안 나고 자연스럽고 예쁜 티는 나야 되지 않습니까? 그리고 은은히 깔려 있는 매력을 발산해야 되기 때문에 자연스러움이 저희 철학이 된다고 생각합니다.

어, 지금 말씀해 주신 것도 그렇고 항상 영상에서 눈보다는 좀 자연스러움을 강조하시는데 혹시 특별한 이유가 있으실까요?
어떤 유행이라고 하면 일시적인 거라는 게 저변에 바탕에 깔려 있기 때문에 당연히 유행을 따라가다 보면 그 유행은 결국 자기와 맞지 않는 것이 대부분이기 때문입니다. 생각해 보시면 모든 사람의 눈이 눈에 띄는, 혹은 어떤 유행을 탄다는 것은 자극적인 경우가 많거든요. 그런 부분들이 모든 사람한테 적용되는 건 말이 안 되지 않습니까? 그렇기 때문에 제가 말씀드린 저희 철학과 철학에 기반한 자연스러운 본연의 아름다움에 걸맞은 그런 디자인이 제일 어울리는, 유행을 타지 않는 디자인이라고 생각합니다.

재수술이나 까다로운 케이스에서도 높은 만족도를 유지하시는 걸로 알아요. 그런 높은 만족도를 유지하는 노하우는 어떤 것이 있을까요?
아마도 제일 중요한 거는 어떤 교류나 교감을 할 때 그분의 상황을 이해하고, 하지만 너무 감정적으로 흐르지 않고 객관적으로 바라보면서 그거를 받아들이실 수 있도록 그분을 설득하고 타이르고 말씀드리는 부분이 필요하기 때문에 결국에는 그런 부분들이 수술 후에도 굉장히 영향을 많이 미칩니다. 왜냐하면 환자와 의료진 간의 신뢰가 굉장히 중요하거든요. 그게 이루어지지 않으면 사실은 향하는 목표를 상실할 수가 있습니다. 그렇기 때문에 항상 그분에 대해서 노력을 하고, 물론 의사도 사람인지라 너무 지치고 힘들고 같은 게 반복되면 매너리즘에 빠질 수도 있고 하지만 병원에 있는 모든 구성원들의 마음이 환자를 위하는 마음으로 다 뭉쳐 있기 때문에 잠깐 마음이 조금 흐트러진다고 하더라도 또 환자 보고 우리 직원들 보면 마음을 다잡는, 그런 힘들고 어렵지만 환자 입장에서 생각하려고 항상 노력하고 있습니다.

아이호성형외과만의 수술 후 관리 시스템은 어떤 특징을 가지고 있나요?

제일 중요한 거는 아마 환자 개별적으로 그거에 맞는 적절한 가이드가 되지 않을까 싶습니다. 중요한 거는 의료진과 스태프가 얼마나 전문성을 띠느냐라고 생각을 합니다. 아이호성형외과에 있는 모든 스태프는 경험이 굉장히 많은 베테랑으로서 서로 공유를 많이 하고 최선을 다하고 전문적인 지식들을 다 가지고 있기 때문에 그 부분이 다른 병원과의 차별점이라고 생각을 합니다.

수술을 고민하는 환자들에게 아이호만의 신뢰 포인트나 추천 이유를 직접 말씀해 주신다면요?
첫 번째는 객관적으로 경험 많은 의료진이라고 생각을 합니다. 물론 저보다도 연세 많으시고 경험 많으신 분들이 계시겠지만, 눈 쪽으로 특화돼서 경험이 많은 의료진이 많지는 않다고 생각합니다. 그리고 또한 병원에는 스태프들도 그런 경험들이 굉장히 많고 다 베테랑으로 이루어져 있기 때문에 다른 병과의 차별점이 명확하다고 생각을 합니다. 그리고 제가 또 말씀드리고 싶은 것 중에 하나는 과잉 진료를 절대하지 않는 병원이라고 말씀드릴 수 있습니다. 제가 가족한테 권하지 않으면 환자한테도 권하지 않습니다. 달리 표현하자면 가족을 맡길 만한 병원이라고 설명드릴 수 있기 때문에 그 부분이 가장 큰 추천 포인트가 되지 않을까 싶습니다.

오늘 아이호성형외과만의 차별점에 대해서 한번 얘기를 해 봤는데요. 혹시 추가로 해 주실 말씀 있으실까요?
아이호성형외과는 눈 전문 성형외과이고, 그에 걸맞은 베테랑 직원들과 항상 노력하고 환자 입장에서 생각하는 병원이기 때문에 과잉 진료를 원하지 않고 정확한 상태 파악을 원하신다면 마음 편하게, 속 시원하게 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

오늘 콘텐츠 감사합니다.
네, 감사합니다.