안녕하세요. 다나성형외과 박재한 원장입니다.

썸네일 보셨죠? 제가 여기에 6개의 숫자를 나열했어요. 3에 10, 4에 16, 5에 20. 숫자들의 비밀을 알고 계십니까? 이 숫자들에는 모발이식 수술에서 좋은 결과를 만드는 노하우가 숨어져 있는 숫자들입니다. 궁금하시죠? 하나씩 숫자들의 의미를 알려드리겠습니다.

자, 3에 10은 무슨 의미냐? 저희 병원의 팀 수술 시스템을 뜻하는 겁니다. 한 명의 환자에게 3명의 의사와 1곳에 10명 정도의 간호사, 총 10명 정도의 의료진이 투입되는 수술 시스템이라서 3에 10입니다.

예전에는 저희도 담당 원장님이 자기 환자가 있으면 처음부터 끝까지 도맡아서 하루에 7~8시간씩 수술하는 시스템으로 진행했었는데요. 이런 수술을 해오면서 혼자 하기는 굉장히 힘든 수술이라는 것을 절감하게 됐어요. 집중력도 떨어지고 체력도 고갈되고, 수술 당일의 컨디션도 알 수가 없는 겁니다.

수술 예약을 한 달, 두 달 전에 하셨는데 당일에 담당 의사가 배탈이 나거나 감기 기운이 있다거나, 여러 가지 상황이 있을 수도 있습니다. 그래서 팀 수술 시스템을 확립해서 시행해오면서 이런 문제들이 상당히 많이 해결된 거거든요.

팀 수술 시스템의 장점을 간단히 말씀드리면, 수술 당일에도 누구나 최상의 컨디션을 유지하고 조절할 수 있다는 점이 있고요. 개인별로 자신이 장점이 있는 수술에 집중해서 하는 것이 가능하기 때문에 좋을 수 있습니다.

또 크로스 체크를 통해서 실수를 줄이고 성공률을 높입니다. 어느 한 사람의 관점에서 봤을 때는 이렇게 생각하지만, 다른 사람이 봤을 때는 “이쪽보다는 저쪽에서 채취해서 이렇게 식모하는 게 좀 더 낫지 않을까요?”, “이것과 이것을 혼합해서 뒤쪽보다는 앞쪽에 이식하는 게 낫지 않을까요?”라고 의견을 교환할 수 있고, 환자의 상태도 크로스 체크할 수 있어서 여러 가지로 장점이 많습니다.

또 팀원들이 맞물려서 돌아가기 때문에 수술 시간을 단축하는 데도 용이하고요. 당연히 대량 모발이식 수술같이 장시간 수술에는 장점이 압도적으로 두드러질 거라고 생각합니다. 상담이나 경과를 보는 데 있어서도 좀 더 성의 있고 세밀하게 설명을 드리고 진료할 수 있다고 생각합니다.

예를 들어 상담이나 치료 경과를 보러 오시는 분이 9시 반에 예약돼 있었는데, 지방에서 올라오는 차가 너무 막혔어요. 그래서 11시에 올 수도 있잖아요. 제가 수술을 하고 있는데 경과를 보러 오신 분이 있다면, 제가 이 수술에 집중해야 할 때 다른 원장님이 대신 체크해주실 수 있잖아요. 이런 점에서도 아주 장점을 발휘할 수 있다고 생각합니다.

물론 한 명의 원장님이 다 해주는 시스템이 훨씬 좋은 경우도 있고, 그게 좋다고 생각하는 분도 있으실 거예요. 그걸 절대 부인하지 않습니다. 그런 부분도 분명히 있을 거예요. 그러나 제가 생각하는 관점에서 팀 수술 시스템에는 이러한 장점도 굉장히 많다는 것을 말씀드리는 거예요.

만약에 제가 담당 의사인데 팀 수술 시스템으로 수술이 이루어진다면, 거기에는 당연히 전제 조건이 있어야 합니다. 수술의 퀄리티가 제가 처음부터 끝까지 다 하는 것과 똑같아야 한다는 전제 조건이 있어야 된다고 생각하거든요.

수술 계획을 수립하고, 디자인하고, 채취 부위에 플랜을 세우고, 실제로 채취하고, 모낭 상태를 체크하고, 펀칭 깊이와 펀치의 크기를 결정하고, 펀칭 부위를 체크하고, 수술 결과를 확인하고 책임을 지고, 경과를 보고, 만약 필요하다면 리터치를 하는 것까지 모든 과정에서 메인 원장이 하는 것과 마찬가지의 같은 퀄리티를 유지할 수 있어야 한다고 생각합니다.

저희는 그런 부분을 충족시키고 있다고 생각하기 때문에, 오히려 더 좋을 수도 있습니다. 같은 레벨을 유지하는 것은 물론이고, 팀 수술의 장점을 발휘해서 더 나은 점들을 끌어낼 수 있도록 하고 있기 때문에 저희는 자신 있게 팀 수술 시스템을 시행하고 있다고 말씀드릴 수 있어요.

두 번째는 4에 16, 그다음에 5에 20입니다. 이게 무슨 뜻일까요? 이것은 저희 병원의 근무 시스템입니다. 무슨 말이냐면 간호팀은 주 4일, 월 16일만 근무합니다. 그리고 원장님들은 월 20일만 수술합니다. 물론 공휴일이 있다면 더 줄어들 수도 있겠죠.

한마디로 말하면 올인입니다. 주 5일만 올인하고 나머지 시간에는 운동도 하고, 체력 비축도 하고, 여가 생활도 하고, 데이트도 하고, 컨디션 조절도 하고 있습니다. 단, 근무일과 근무 시간에는 모든 것을 쏟아부어서 최대 능률과 효율을 이끌어내도록 하고 있습니다.

이렇게 충분한 오프를 가지고 있기 때문에, 가령 저녁에 갑자기 감기 기운이 있고 컨디션이 안 좋다면 억지로 나올 필요가 없는 거죠. 그다음 날 자기 오프를 사용해서 출근하지 않고, 컨디션이 좋은 사람이 나와서 최상의 컨디션을 가진 사람들이 최상의 수술 결과를 만들 수 있도록 노력하자. 그것이 더 낫다는 것을 저희 병원은 모토로 삼고 있습니다.

그래서 3에 10, 4에 16, 5에 20은 최고의 질로 최선의 진료를 통해 최고의 결과를 만들자는 저희 병원의 한 단면을 보여주는 부분이라고 생각해서 소개해드렸습니다.

두 번째는 우리나라에 있는 경우는 아니고요. 대만에 있는 모발이식 병원과 방콕에 있는 모발이식 전문 병원을 소개해드릴까 합니다.

의느님답변📂ㅣ3-10 / 4-16 / 5-20 이 숫자가 도대체 뭐길래?!ㅣ팀수술 시스탬ㅣ체계화된 시스템ㅣ모발이식ㅣ다나성형외과(DANA)