[치과계소식] 사후관리시스템의 중요성

 [치과계소식] 사후관리시스템의 중요성

 

 

 

양악수술이냐...

치아교정이냐...

 

 

 

어떤 치료를 받아야

그 효과가 더 좋을지...

고민 중이신 분들 많이 계십니다.

 

 

 

 

치료 후,

내가 얼마나 예뻐질지도 물론 중요하고...

내가 받게 될 병원이 얼마나 안전한가도 중요하고...

나를 치료해주실 담당 선생님을 얼마나 신뢰할 수 있는가도 중요하지만...

 

 

 

혹시,

양악수술 혹은 치아교정 치료 후에 발생하게 될

관리 시스템도 염두에 두신 적,

있으신가요?^^

 

 

 

 

 

 

치과 치료에서

"사후관리"는...

치료 계획의 연장선상에 있다고 볼 수 있을 만큼,

중요한 부분입니다.

 

 

 

 

며칠 전,

사후처리에 대해

다시한 번 깊이 생각해볼만한

신문 기사가 실려...

소개해드리려 합니다.

 

 

 

출처 : 덴탈포커스  2012. 4. 16.  임진호 기자

 

양악수술로 유명한 'W치과(서울 강남) 폐업설'

 

 

 

최근 미백, 라미네이트, 양악수술 등으로

스타덤에 오른 치과의 폐업설이 시장에 돌고 있다.

해당 W치과가 유명해졌던 이유가

단순히 시술 뿐만은 아니었다.

 

포털, 대중교통 등을 통한

연예인 마케팅 등을 최대한 활용했다.

 

 

 

... (중간 생략) ...

 

 

그동안 W치과는 미백과 라미네이트를 통해

인지도를 높여왔다.

 

 

 

그 후 양악수술을 타킷으로 잡아 꾸준한 상승세를 통해

부동의 위치로 올라왔다.

 

 

 

 

물론 그동안 치과계의 영역을 넓혔고,

파이를 확실히 했다는 호평과 인명사고 등으로

구설수에 오르는 등의 혹평 또한 만만치 않았다.

 

 

 

 

이 같은 상황에서 W치과의 폐업설이

수면 위에 오른 것은 매물로 나오면서부터였다.

 

... (중간 생략) ...

 

마지막으로 인수 작업을  펼치려고 했던

성형외과에서 손을 떼면서 W치과는 이달 초..

직원들을 대상으로 폐업을 통보했다는 소문이다.

 

 

폐업의 주 원인은 수백억에 달하는 부채 때문으로 알려져있다.

전국에 걸쳐있을 정도로 환자층이 두터웠고,

수가 또한 낮지 않았다.

개인 주식, 수 많은 직원에 대한 급여 등

복합적인 부분 때문에 폐업을 결정한 것으로 알려져 있다.

 

 

 

2주일여의 시간이 지난 지금

수십여명에 달하던 직원들이 반토막 나 있으며,

현재는 대부분의 수술 스케줄 또한 취소하고 있다는 추문도 무성하다.

 

 

 

 

 

 

문제는 그동안 치료를 해왔던

환자들에 대한 사후처리다.

양악수술 이전에도 미백과 라미네이트로 유명세를 떨쳤을 만큼

많은 환자들을 치료했기 때문에 혼란스러울 수밖에 없을 터.

 

 

 

 

 

이러한 사실을 접한 B치과 원장은

"W치과는 홍보마케팅을 통해 일반인들에게는

해당 치료를 위해선 꼭 찾아야 될 정도로 소문이 났다" 며

 

 

"양악수술과 미백 등도 마찬가지겠지만

잠재적인 후유증이 큰 라미네이트와 같은 경우에서는

그 많은 환자들의 사후처리가 문제가 되지 않겠냐"며 우려했다.

 

 

 

 

출처 : 덴탈포커스  2012. 4. 16.  임진호 기자

 

 

 

 

'폐업설'이라는 소문만으로도 안타깝지만...

기사에 나와있듯이...

폐업과 함께 더더욱 문제가 되는 것은

그동안 치료를 받아왔던 환자분들에 대한 사후처리 입니다.

 

 

 

 

 

치과에서는 이벤트나 연예인 마케팅 등을 통한

환자 창출에만 집중하기 보다는...

이번 사례를 통해..

다시한 번 "사후관리시스템"을 점검해볼 필요가 있겠고,

 

 

 

또한 환자분들께서도...

유명세만 보고 치과를 선택하기보다는...

사후관리시스템도 한 번쯤... 꼼꼼히 점검해보시는 것도

좋을 듯 싶습니다.

 

 

 

 

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