교정치과 선택 잘못하면 떠돌이 신세된다? 교정 전 꼭 봐야 할 영상│성형학개론2 19편

안녕하십니까. 거짓말 못하는 이한건 원장입니다. 2015년부터 한자리에 있었습니다.

그래서 만약 지금 어떤 치과치료를 생각하고 계신다면 저희 강남의 15년 아이디치과에서 한번 상의를 받아보시는 것도 좋겠습니다. 꼭 저희를 선택하시는 게 아니라 저희 병원을 후보로 좀 넣어두시는 겁니다. 최근에 치과를 잘못 선택해서 곤란을 겪는 분들도 오신 적이 있는데, 어떤 경우들이 있나요?

일단 같은 측면으로서 진료가 좀 이어져야 하는데 결과가 이뤄지지 못했는데 업계에 있는 사람부터 그런 일이 생겨서 이제 피해를 환자분이 생기는 상황 자체가 굉장히 안타깝고 죄송스럽습니다. 그런 분들이 많습니다. 그런데 환자분 입장에서 피해를 당할 수도 있어요. 어느 날 그 병원이 폐업한다고 해서 나오는 게 아니라 그냥 문자가 딱 오는 거예요. 문자가 왔는데 이런 이유로 문을 닫았다, 이제 문을 닫아 있구나, 그러면 우리가 뭘 아무도 없고 그런 상황이 됩니다.

임플란트의 경우도 이제 비용을 다 내고 진행했는데 한참을 했는데 뼈를 만들어 가야 되는데 지금 없어져 버린 경우, 요즘 같은 경우도 이제 비용을 다 냈는데 치과가 없어서 마무리가 안 되는 경우가 있습니다. 그런데 그런 분들이 계시면 어떻게 찾아야 돼요? 진료가 이어져야 하니까 거기서 멈출 수는 없고 계속 진행하게 해야 하잖아요. 저희 치과 같은 경우에는 처음부터 그런 분들까지 이어서 전체 치료를 마무리할 수 있게 프로그램을 통해 만들어 놓았습니다. 그래서 보시면 합리적인 비용으로 마무리할 수 있게 준비해 놓고 있습니다.

강남에 있는 병원에서는 거의 책임지는 모습으로 진료를 하십시오. 저희가 지금 한 15년 정도 됐는데, 아시겠지만 강남 쪽에서 계속 있었습니다. 그동안 많은 병원들이 무너지는 것도 봤지만 저희는 10년 동안 한자리에서 한 번도 그 책임에 대해서 소홀한 적은 없었습니다. 그러다 보면 모든 일이 다 잘되는 건 아니고 여러 가지 일이 생길 수 있는데, 일이 생겨도 저희 의료진은 끝까지 책임지고 다하기 때문에 그런 장면을 보시면 중간에 오신 거긴 하지만 굉장히 죄송스럽고, 최대한 편하게 진료를 받으실 수 있게 여러 가지 노력을 많이 하고 있습니다.

진료를 받으시는 상황에서 계속 이어서 마무리해 드리는 거예요. 보철을 뜯고 다시 하는 게 아니라 그대로 이어서 마무리할 수 있게끔 만들려고 하고 있습니다. 어떤 경우는 정말 장치가 잘못 들어가서 다시 교체해야 하는 경우도 가끔 있습니다. 그렇지 않으면 가능하면 최소한으로 부담을 줄이기 위해 기존 장치를 활용해서 마무리합니다.

원장님께서 생각하시는 교정 전문치과의 선택 기준은 어떤 것이 있을까요? 첫번째는 교정치료 기간이 길기 때문에 끝까지 책임지고 마무리해 주는 곳이어야 한다는 점입니다. 그건 참 중요합니다.

사람들이 흔히 하는 말이 있잖아요. 면접으로 다니면서 너무 능력도 되고 훌륭한 사람인 건 믿고 있지만, 사실 면접을 보는 사람 입장에서는 그 사람의 스펙을 보고 결정할 수밖에 없습니다. 사람을 알지 못하는 상황에서는 이 사람이 좋은 학교를 나왔고 커리어가 있으면 잘할 거라고 생각할 수밖에 없거든요. 사람의 심리상 그렇기 때문입니다.

집을 선택할 때는 한 곳에서 오래된 치과를 보는 게 객관적 기준이 될 수 있습니다. 저희는 강남에서 15년 이상 교정치과만 쭉 해왔고, 병원도 중간에 여러 변화가 있었겠지만 지금까지 좋은 평가를 보면 확률적으로, 또 합리적으로 판단했을 때 그런 병원이 가장 나를 책임지고 해 줄 것이라고 볼 수 있습니다. 그리고 또 하나 중요한 게 의료진이 바뀌지 않고 계속 같은 자리에서 진료하는지입니다.

저희는 15년 동안 의료진이 바뀌지 않으면서 교정치료, 임플란트, 라미네이트 등 여러 진료를 꾸준히 해 왔습니다. 지금도 보면 10년 전, 15년 전 차트도 없으신 분들이 오기도 합니다. 그런 분들은 지나서 제가 이래서 좀 그렇다고 말씀드리면, 제가 다 그 차트를 찾아드릴 수 있습니다.

가장 중요하게 볼 수 있는 것은 그 지역에서 오래되고 의료진이 바뀌지 않은 경우를 찾는 것이 가장 낫지 않을까 싶습니다.

안녕하십니까. 거짓말 못하는 이한건 원장입니다. 저희 아시겠죠. 10월 영통한 자리에 있었습니다. 그동안 많은 환자분들을 많이 봤기 때문에 실제적으로 이게 배우는 것과 환자분이 원하는 걸 맞춰주는 건 약간 다를 수 있거든요. 그래서 요즘 말씀을 드리자면, 저희가 강남에서 십 년 동안 한자리에서 지금까지 계속해 왔고요. 저희 스태프라든지 의료진이 굉장히 오래 한 자리에서 일해 왔습니다.

정말 자신 있게 말씀드릴 수 있는 것은 환자분들이 오시면 그게 어떤 진료가 됐든 교정치료든 임플란트든 현재 상태에 최대한 맞춰서 진료 결과라든지 진료 프로세스라든지 이런 걸 해드릴 수 있는 프로그램과 능력이 있습니다. 그래서 만약 지금 어떤 치과치료를 생각하고 계신다면 저희 강남의 15년 아이디치과에서 한번 상의를 받아보시는 것도 좋겠습니다. 꼭 저희를 선택하시는 게 아니라 저희 병원을 후보로 좀 선택해 주시고 오셔서 상담을 받아보시면 다른 병원과 다르다는 것을 느끼실 수 있으실 거예요. 저희 병원에서 원하시는 결과가 확실하게 되기를 바랍니다.