[치과 과잉 진료 체크리스트] 이것만 확인해도 피해갈 수 있습니다!

진료받으러 딱 들어가면 일단 CT부터 찍자, 엑스레이 찍어 보자고 하죠.

그걸 봐야 상태가 어떤지 확인할 수 있으니까요. 그런데 딱 찍고 나왔더니 이래요. “다 망가졌는데요.” 저라면요? 네, 그 순간 그냥 진료실 문 박차고 뛰어나올 것 같아요.

안녕하세요. 덴티크의 조준희 원장, 신성민 원장입니다. 치과를 찾으실 때 보통 인터넷에서 치과 진료 비용, 임플란트 비용, 치료가 많이 아픈지 등을 많이 검색해 보시잖아요. 치과를 고르실 때 다들 고민이 많으신 것 같아요.

그래서 오늘은 치과 상담 전 반드시 체크해야 할 핵심 리스트 다섯 가지를 준비했습니다. 끝까지 보시면 앞으로 치과에 방문하실 때 조금 더 부담 없이, 걱정 없이 진료받으실 수 있을 거예요.

집에서도 기본적인 구강 상태를 점검할 수 있는 체크 포인트들이 있습니다. 첫 번째, 양치하거나 음식을 섭취할 때 통증이 있는지. 두 번째, 칫솔질할 때 잇몸에서 피가 나는지. 세 번째, 거울로 봤을 때 치아가 흔들리거나 기울어져 있지는 않은지. 네 번째, 음식이 자주 끼는 부위가 있는지. 다섯 번째, 입 냄새가 심해졌거나 잇몸이 붓지는 않았는지입니다.

위 증상들을 잘 살펴보셔야 하고요. 혹시 이런 증상이 있다면 단순한 스케일링이나 잇몸 치료보다는 좀 더 본질적인 치료가 필요할 가능성이 높기 때문에, 상담 전에 기록해 두고 정확하게 치과에 전달하는 것이 좋습니다.

사실 어떤 질문을 하느냐보다는 담당 치과의사가 얼마나 진정성 있게 답변하는지, 나의 구강 상태에 대해 얼마나 잘 이해하고 있는지를 중점적으로 보시는 게 좋을 것 같아요. 제안하는 치료가 꼭 당장 필요한 것인지, 사후 관리가 철저한 편인지 등을 물어보고 체크하시면서 담당 의사가 어떤 대답을 하는지 잘 비교해 듣는 것이 치과를 고를 때 의외로 큰 도움이 되거든요.

간혹 이런 오해를 하시는 분도 계시는 것 같아요. “CT 촬영이나 엑스레이, 병원 매출을 올리려고 필요하지도 않은데 필수적으로 하게 하는 것 아니야?” 그런데 사실 CT나 엑스레이는 대부분의 치과 진료에서 필요한 도구입니다. 뿌리 염증이나 뼈의 상태, 신경의 위치 같은 것을 확인하고, 구강 내에서 육안으로 확인하기 힘든 부위의 문제를 체크하는 것이 치료 범위나 치료 계획을 정확하고 구체적으로 세우는 데 정말 큰 도움이 되거든요.

특히 임플란트, 발치, 교정, 신경 치료 등은 반드시 정밀 영상 진단이 필요해요.

맞습니다. 하지만 그렇지 않은 경우도 분명히 있습니다. 스케일링이나 단순 충치 치료 정도인데 CT 촬영을 고집한다면 과잉 진료 가능성을 의심해 볼 수 있어요. 이 경우에는 “촬영을 통해 어떤 정보를 확인하려고 하시는 건가요?”라고 질문해 보세요. 이런 질문을 했을 때 명확한 설명 없이 “아, 그냥 일단 찍고 봅시다”라는 식으로 응답한다면, 저라면 당장 문 박차고 뛰어나올 겁니다.

이건 정말 어려운 질문이네요. 완벽하게 구분하기는 어렵지만, 의심할 수 있는 몇 가지 신호는 있어요. 통증이나 자각 증상이 전혀 없는데도 여러 개의 치료를 권유하거나, 설명이 두루뭉술하고 진단 근거 없이 “일단 다 망가졌어요”처럼 과장된 표현을 사용하는 곳은 많이 위험하다고 생각합니다.

그리고 하나 더, “지금 안 하면 더 큰 문제가 생길 거예요” 같은 압박 멘트도 많이 쓰시잖아요. 물론 의사 입장에서 보기에 상태가 굉장히 심각하고, 더 나빠지면 더 아플 것 같다면 빨리 치료해 주고 싶고 건강하셨으면 좋겠다는 마음이 드는 건 사실이긴 한데요.

그래도 어쨌든 선택은 환자 본인이 하는 거니까, “이런 문제가 추후에 생길 수도 있다. 그 점을 염두에 두시고 결정해 주셔야 한다”라고 설명하는 게 아니라 “이거 안 하면 나중에 더 큰 문제가 생겨요”라고 단정하는 건 사실 일종의 공포 마케팅이죠.

그러면 이런 과잉 진료를 막는 팁이 있을까요?

저라면 진단 내용을 구두가 아니라 서면이나 이미지로 달라고 요청할 것 같아요. 밥 먹으러 갈 때나 놀러 갈 때 저희가 항상 확인하는 게 있잖아요. 리뷰요.

병원에 처음 상담을 받으러 가실 때도 리뷰를 참고하시면 참 좋아요. 다만 요즘은 온라인 후기와 마케팅 정보를 잘 구분해야 하는데요. 리뷰를 잘 검증하는 방법이 있습니다.

첫째, 후기 작성 일자를 확인합니다. 후기 작성 날짜가 특정 시기에 몰려 있는 경우에는 마케팅을 의심해 볼 수 있습니다. 둘째, 치료 전후 사진이 있는지 확인합니다. 블로그 후기나 커뮤니티 후기 중 치료 전후 사진이 포함된 후기는 비교적 신뢰도가 높다고 생각하시면 됩니다.

여기서 마케팅에 속지 않는 방법을 하나 더 말씀드리자면, 일부 치과는 광고 업체를 통해 ‘무삭제 라미네이트’, ‘1일 완성’, ‘반값 임플란트’ 등 강렬한 문구로 유입을 유도하고, 실제 상담에서는 다른 시술을 권하는 경우도 있습니다. 무조건 자극적이고 유혹적인 문구를 조심하는 것도 좋겠고요. 치과 방문 전에 참고했던 리뷰나 광고의 내용과 상담 내용이 같은지 체크해 보시는 것도 좋을 것 같아요.

또 초기 상담과 실제 시술의 담당자가 다른 경우도 반드시 체크하시는 게 좋습니다. 담당 치과의사가 계속 바뀌는 치과는 피하는 것이 좋아요.

치과 방문 전 반드시 체크해야 하는 것들에 대해 알아보았는데요. 치과 진료는 사실 생각만 해도 여러 방면에서 부담스럽고 두려운 게 사실이죠. 하지만 내 치아 건강을 스스로 지킬 수 있는 기준을 명확하게 가진다면 치과와 건강, 진료에 대한 인식도 충분히 바꿀 수 있습니다.

오늘 알려 드린 내용들 꼭 기억해 두셨다가 상담받으실 때 한 번쯤 확인해 보시면 분명 도움이 되실 거예요. 믿을 수 있는 진료, 불필요한 걱정 없는 치료를 받으실 수 있도록 저희가 계속 좋은 정보를 제공하며 뒤에서 도와드리겠습니다.

궁금한 내용이 있으시다면 댓글 남겨 주시고요. 앞으로도 도움이 되는 정보로 찾아오겠습니다. 지금까지 덴티크의 조준희 원장, 신성민 원장이었습니다. 감사합니다.