(뉴스컬처=뉴스편집팀) 우리나라 '성형 메카'로 알려진 서울 강남구에 전국 성형외과 개원의의 43%가 몰려있는 것으로 집계됐다. 부산 진구, 대구 중구, 대전 서구 등 한 도시 내에서도 특정 지역의 성형외과 쏠림현상이 두드러졌다. 대한의사협회의 '2013년 전국회원실태보고서'에 따르면 지난해 말 기준, 전국의 성형외과 개원전문의는 1천245명으로 전년도의 792명에서 57.2% 늘었다. 이 가운데 58.7%인 731명이 서울에서 활동하고 있고 부산, 대구, 인천 등 6개 광역시를 더하면 성형외과 개원전문의의 81.1%가 대도시에 몰려있었다. 대도시 내에서도 특정 지역 편중현상이 나타났다. 서울의 경우 강남구에만 540명의 성형외과 개원전문의가 있었다. 서울지역 성형외과 개원의의 73.9%, 전국의 43.4%에 달하는 인원이다. 강남구에 이어 서초구가 98명으로 2위였으나 강남구의 5분의 1에도 못 미쳤다. 성형외과의 지역 편중현상이 계속해서 나타나고 있다.
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그렇다면 정말 꼭 강남에 가서 성형을 받아야만 만족스러운 결과를 얻을 수 있는 것일까? 이에 대해 강서구성형외과로 유명한 로드성형외과 김기선원장(성형외과전문의)은 “고객 개개인에게 알맞은 성형서비스를 제공하는 것이 중요하다. 꼭 강남의 성형이 최선은 아니다. 본원의 경우에는 양질의 서비스를 합리적인 가격에 접하기 위해 강남에서 오는 고객들도 많다. 또 중국 등에서 외국 환자들도 방문해주고 있다”고 말했다. 그리고 고객에게 최상의 만족을 제공하는 성형서비스의 성공 요인을 다음과 같이 덧붙였다. - 토탈성형시스템 눈, 코 성형수술 외에도 유방성형 지방흡입, 안면윤곽수술 등 고난이도의 수술 합리적인 가격에 안전하게 받을 수 있어야 한다. 개인별 맞춤 진료서비스를 추구가 핵심이다. - 베스트케어 시스템 의료서비스의 질에 타협은 없다. 베스트(Best)를 고집해야 한다. 환자개개인의 따라 수술방법, 수술기법을 결정함에 최선의 노력을 다해야 한다. 수술기구와 장비도 최신의 시설로 구비하고 유지하도록 노력하며 수술재료의 사용도 인체 내에 머물러 있을 것을 생각하면 안정성 및 안전성을 고집하지 않을 수 없다. - 마취, 통증관리 시스템 휴식같은 편안한 수술이 핵심이다. 성형, 뷰티케어는 쉬면서 아름다움에 대한 기대를 높일 수 있어야 한다. 환자의 입장에서 작은 통증도 배려하는 마취 시스템이 필요하다. 편안한 마음으로 수술을 받을 수 있도록 최선을 다한다. 병원에 머무르는 모든 시간 동안 기분 좋은 휴식 같은 느낌을 주기 위해 마취, 수술 후 통증관리에도 정성을 다한다. - 환자, 코디네이터의 맨투맨 상담 시스템 환자 분 각각 전담 코디네이터를 통해 수술 전, 후의 모든 과정에서 섬세하고 친절한 도움을 받을 수 있도록 하고 있다. 환자들의 불편을 최소화하고 환자분들이 편안한 휴식을 느끼실 수 있도록 모든 걸 도와 드리기 위해 노력한다. 실제로 로드성형외과는 강서지역은 물론이고 인근 영등포, 목동지역에서 상담, 수술경과는 물론이고 에프터케어 서비스까지 잘 이루어지기로 유명하다. 환자의 만족과 수술경과가 제일 중요하다. 성형수술에서도 강남제일주의보다는 서비스제일주의, 환자본인의 만족도와 안전이 가장 중요한 요소가 되어야 할 것이다.