성형외과 원장이 뽑은 역대급 "진상 손님 월드컵🏆" 1위는 누구?!

안녕하세요. 라미체 성형외과 미니지 원장입니다.

재밌는 약간 이상형 월드컵이 있더라고요. 성형외과 진상 손님, 영업 갑질형, 그리고 선제 공격형. 아, 근데 저렇게 얘기하시는 분은 없지. 저건 너무 과격하게 얘기한 거고, 뭐 이거 문제 생기면 나중에 어떻게 책임지나요? 병원에서 요런 식으로. 저거보다는 조금 더 완곡한 표현으로 얘기하시는 분들은 있지.

근데 이런 분들 생각보다 많을 것 같은데, 이런 분들 없나요? 아유, 제가 소개 많이 했는데 저도 좀 잘해 주세요. 저 수술하는 거 보고 뒤에 수술할 사람 엄청 많아요. 그러니까 잘해 주세요. 근데 그거를 나는 진상이라고 생각 안 하고 그냥 귀엽다고 생각해.

다음은 실비 도전형인데, 이제 무리수형. 그냥 물어보는 거는 진상이라고 할 수가 없지. 계속 안 되는 거를 집요하게 물어보는 거 아닐까? 일정에 계속 맞춰 달라, 뭐 안 되는 거 계속 물어본다. 굳이 고르자면 무리수형, 일정형이라고 하겠습니다. 근데 진상이라고는 생각하지 않아. 저 이거 이때까지 해야 되는데, 어 이때까지 뭐 이렇게 미리 뭐 하고 하면 안 돼요? 저는 되면 되고 안 되면 안 돼요. 만일에 하실 수 있으면, 어, 네 그렇게 해 드릴게요.

그다음에 저 보험 안 되냐고 물어보는 건 안 되면 뭐 안 하겠지. 되는 건 안 되는 건 안 되는 거 명확하니까. 아, 본인이 알아본 게 굉장히 많아. 굉장히 많이 알고 의료진을 약간 못 믿는 듯한 눈빛이 다 느껴지거든. 정말 몰라서 물어보는 것과 떠보려고 하는 사람이거든. 다 느껴지거든. 서비스가 있어요.

실제로 있을 수 있지. 비싼 수술 하셨으면 간단한 것들은 그냥 돈 안 받고 시술 같은 거 좀 해 드릴 수 있지. 그게 일종의 상정이라고. 마찬가지 아니야. 나도 어디 가서 이렇게 물건 사는데, 과일 사는데, 어 이거 뭐 하나 더 드릴게요 하면 기분 좋잖아. 나랑 결이 안 맞는 사람은 과잉 정보형 불신러 같아.

수술이라는 게 아무리 잘됐어도 받아들이는 사람 입장에서는 어느 정도 불만이 생길 수도 있는 지점들이 있잖아. 조금 마음에 안 드는 것만 계속 집착하면서 따지고, 집착하고 이런 유형들이 있거든. 이게 제일 힘든데. 아, 약간 불신러가 좀 그쪽일 가능성이 있어. 아, 거짓으로 바꾸기지. 무조건 유튜브에서 얘기하는 거는 아까 그거랑 비슷해. 정보들을 많이 얻고 들었으니까 물어볼 수 있지. 근데 이제 거기서 나의 지식으로 얘기를 했어. 받아들이는 사람, 안 받아들인 사람은 있겠지. 그럼 그건 뭐 할 수 없는 거고.

아, 대놓고 날 깐다고? 내 생긴 거 가지고 약간 유명인 척하면서 할인 같은 꼼수를 바라는 거? 괜찮아, 꼼수를 바라는 건 괜찮아. 받았는데, 근데 그다음에 또 저걸 가지고 뭐 나 이거 마음에 안 드는데 그러면 나 뭐 어디 올리겠다. 아, 약간 첫밥. 막 그런 식. 그건 완전 진상이지, 개진상이지. 아, 이렇게 얘기하면 안 되나?

감정 전달력, 환자 감정적인데 그다음이 더 중요한 것 같아. 감정적일 수 있지. 근데 그런 감정적인 거 가지고 어느 정도 행동까지 하느냐. 그냥 뭐 나를 까고 뭐 한다. 아, 약간 진상. 하지만 더 진상은 저 둘 중에 저것만 딱 보고, 네. 이것만 딱 보고, 그 왼쪽 감정 전달형, 지역 비하형. 이거 강남이었으면 바로 해줬을 텐데. 오른쪽 강남이 없으니까 약간 감정 이입됐나? 많지 않아. 하지만 겪은 적은 있어. 그런 식으로. 어. 그래서 좀 속으로 좀 화났었어. 저번에 할인해 주는데 왜 이번에 할인해 안 해 주냐? 아니, 뭐 그거 진상이라고 하기는 어려울 것 같아.

이거 진짜 원장님이 하시는 거 맞죠? 저렇게 나한테 질문을 하면 아, 당연히 제가 수술하는 게 맞죠라고 하는데, 거기서 느낌 같은 게 있잖아. 그러니까 뭐냐면 이 사람은 뭔가를 계속 따지는 유형의 사람이다. 굳이 저 둘 중에, 그러니까 실명 확인하는 게 나쁘다는 게 아니야. 당연히 물어볼 수 있어. 원장님 직접 해 주시는 거냐? 그런데 대화 중에 아, 이 사람은 뭔가를 계속 따지고, 뭐 캐묻고. 근데 그게 나쁜가? 근데 굳이 둘 중에 고르면, 이거는 진상이라 보기보다는 좀 피곤할 수 있겠다. 약간 느낌이 드는 쪽은 좀 더 오른쪽.

일단 일정을 파토낸다. 병원에 손해지. 다른 사람 수술도 못 잡게. 짜증은 나지만 있을 수 있는 일이다. 여태까지 수도 없이 겪었어. 근데 그게 계속 반복돼. 그러면 그 사람은 병원에 오지 마세요라고 하는 게 맞는 것 같고. 왜냐면 그 사람 때문에 시간을 다 비워 놨는데 다른 사람 수술도 못 들어오고 그 시간은 날리는 거거든. 갑자기 어디 가서 수술할 사람을 구해요. 그런 게 반복되면 당연히 노쇼로 인한 책임을 본인도 어느 정도 져야 된다고 생각하고, 저건 약간 좀 피곤하지.

두 번째도 이랬다저랬다형이거든. 저게. 그럼 나중에 오리발을 내밀 수가 있어. 둘 중에 고르자면 이중 잣대형. 저런가? 어, 그래서 그게 좀. 어, 근데 그... 4강.

이랬다저랬다 하는 사람이 나중에 가서 딴소리하는 경우가 많다니까. 그러니까 미리 대비를 해야 돼. 채팅을 열심히 해 놓고 확인도 하고, 그래서 그거 저 정도는 어느 정도 내가 미리 대비할 수 있다고 생각해. 피곤하긴 하지만 대비는 가능하다고.

근데 저렇게 막 비하하고 막 따지고, 막 이거는 저기였으면은 어쨌을 텐데 막 그러고 막 그러면 아, 저게 감정적인 문제야. 항상 감정이 문제야. 저게 진상이지. 오른쪽에 거짓으로 말 바꾸기. 저것도 약간 이랬다저랬다네. 아, 둘 다 진상인데 좀 더 상황. 나는 그렇게 잘못한 거 없는 것 같은데 막 따지면서 뭐 나한테 싸울 듯이 달려들어. 아, 막 실장이라 얘기되네. 아, 그래요? 그럼 제가 확인해 보겠습니다. 아, 아니라는데요? 해결이 가능할 것 같아. 근데 달겨들고 이런 사람, 내 개인적으로 좀 쉽지 않아. 오른쪽 결승이야. 역시 감정이 문제야. 결이 틀린가?

잠깐만. 근데 나한테 감정적으로... 나는 근데 기본적으로 나 개인적으로는 왼쪽이 더 힘들 것 같아. 나한테는. 근데 둘이 결이 다른 야. 원장님 수술 왜 그렇게밖에 못 해요? 못 참지.

최종 우승은 감정 전달력. 오늘 이렇게 진상 손님 밸런스 게임을 해봤는데요. 뭐 재미 있으셨는지 모르겠습니다. 재미를 위해서 만든 그런 콘텐츠니까 귀엽게 재미로 잘 봐 주시고요. 다음에는 조금 더 재밌는 그런 주제로 한번 또 찾아뵙도록 하겠습니다.