환자분들을 배려하는 치과, 신논현역 치과

안녕하세요 ^_^

신논현역 치과, 2D치과입니다.

날씨가 제법 쌀쌀해졌습니다.

다들 외출 시에는

따뜻한 아우터를 꼭 착용하시고

건강관리에 유의하시길 바랍니다 :)

오늘은 저희 2D치과의

진료철학에 대해

소개해드릴까 합니다.

2D치과 대표원장님께선

늘 전체회의 때

환자분들의 입장에 서서

생각하고 공감하고,

배려할 수 있는 진료를 위해

노력하자고 늘

강조하시는데요 ^_^

그래서 오늘은

소소하지만 환자분들을 위해

배려하는 마음으로 진료하는

내용에 대해

담아볼까 합니다 :)

위생포는 조심스럽게 살포시 ~

치과치료는

특성상 환자분들이 누워서

입을 벌린 채로 진료를 받다보니

바로바로 불편함을 말씀해주시기가

힘들 것이라 생각이 듭니다.

그래서 저희 2D치과는

환자분들께서 불편을 먼저

말씀해주시기 전에

미리미리 환자분들 입장에 서서

할 수 있는 진료배려에 대해

늘 회의하고 고민하고 있는데요 :)

그러다 보니

아주 사소한 것부터 생각해보자..

생각했던게 바로 '위생포' 입니다.

진료를 위해 위생포는 필수인데요.

위생포는 얼굴을 감싸기 때문에

환자분들의 메이크업이

부분적으로 지워질 수도 있고

얼굴을 가리기 때문에

갑자기 세게, 또는 빠르게

휙~ 걷어내면 놀라실 수도 있을거라

생각이 들었습니다.

그래서 저희 2D치과에서는

직원 교육을 통해

위생포는 살포시 덮고

살포시 걷어 내는 것을

방침으로 하고 있답니다 ^_^

아주 소소한 부분이지만

환자분들을 위해 디테일까지

생각하는 투디랍니다 :)

1인당 멸균 소독된 1기구 사용 준수!

대부분의 치과에서

진료기구는 멸균소독을 한 후

메탈 트레이나 오픈된 봉투에 넣어

진료를 보는데요.

이렇게 되면 정말 처음 사용된건지

2~3번 사용된 기구를

재사용하는지 정확히 알 수 없습니다.

그래서 정확하게 안심시켜드리고자

2D치과에서는 한번 쓰면

다시 활용을 할 수 없도록

일회용 포장을 한 진료기구를

사용하고 있습니다 :)

일회용 포장으로 된 진료기구는

환자분 한 분 한 분에게 신뢰와

위생에 관한 불쾌감을 드릴 수 있는

일을 최소화시키기 위한

세심한 배려 서비스랍니다 ^_^

또한 요즘같이 코로나 시대에

예방을 위해선 더욱 필수겠죠?

절대 환자분 몸에 기구를 올리지 않아요!

그리고 저희 2D치과에서

늘 교육중에 있는 부분이

바로 환자분의 얼굴과 몸을 덮은

위생포에 기구를 올리는 행위를

금지하고 있는데요.

진료를 보다 보면

기구가 내 몸 위에 얹혀있는

상황을 볼 수 있습니다.

그럴 때 불편하더라도

이러지도 저러지도 말을 못할 경우가

많으실 것 같은데요.

그래서 2D치과는

환자분 몸 위에 절대

기구를 올리지 않도록

노력하고 교육중에 있습니다 :)

이런 사소한 불편함과

불쾌감이 쌓이면

치료에 만족할 수 없다는 것을

잘 알기에 작은 행동에도

신경을 쓰고 있습니다 ^_^

작아 보이지만

이런 배려가 있고 없고의 차이는

굉장히 큰 것 같아요.

이렇게 소소하지만 확실한

진료 배려에 대해

앞으로도 늘 생각하고 회의하면서

환자분들 입장에 서서

더 좋은 진료를 받고 가실 수 있도록

노력하겠습니다 :)

감사합니다!