[장애인 치과] 취약환자를 생각하는 세심한

[치과병원인증제] 취약환자를 생각하는 세심한 '배려'와 따뜻한 '마음'

하루에도 수많은 환자분들이 진료를 위해 찾는 병원. 많은 이들 중에는 진료 접근성이 상대적으로 떨어지는 취약환자가 있 는데요, 장애인, 15세 이하 아동, 외국인 등이 바로 그 대상입니다.

특히, 치과진료의 경우, 진료를 받을 때 여러가지 장비가 필요한 진료가 많으므로, 몸이 불편한 분들은 조금 더 세심한 배 려가 필요합니다. 이를 위해 에스플란트치과병원은 취약환자의 안전과 권리를 보호하고, 편의를 증진하기 위해 취약환자 를 위한 내부 시스템을 구축·운영하고 있습니다.

[에스플란트치과병원/취약환자/장애인치과/장애인진료]

건물 전체 이동 동선 블록 및 휠체어 리프트 의무 설치는 물론, 장애인 전용 주차구역, 건물 1층에 안전바가 설치된 장애인 화장실을 배치해 접근성을 높였습니다.

[에스플란트치과병원/취약환자/장애인치과/장애인진료]

건물 곳곳의 시설물에는 점자 표지판을 설치해 안내 및 이해를 돕고, 엘리베이터 내 층별 점자블록 버튼을 구축하였으며, 중앙 엘리베이터는 음성지원 기능을 완비했습니다.

또한 시각, 청각, 언어장애로 인해 의사소통이 어려운 장애환자를 위해서 청각 장애환자의 경우, 필담으로 의사소통하고, 수화자가 필요한 경우를 대비해 강남구수화통역센터와 연계하여 진료를 진행합니다.

[에스플란트치과병원/외국인환자/외국인치과/국제진료센터]

의사소통이 어려운 것은 외국인 환자도 마찬가지입니다. 외국인 환자의 경우, 에이전시를 통해 내원 시에는 통역사를 동반 하도록 요청하지만, 만일, 별도의 통역없이 방문한 경우, 진료 서비스를 원활하게 받을 수 있도록 도와드리는 SIDC(S- plant International Dental Center)국제진료센터를 운영하고 있습니다.

SIDC 국제진료센터는 국내외 거주 외국인이 편안하게 치과진료를 받을 수 있도록 영어를 기본으로 중국어, 일본거, 러시 아어로 다국어 지원 서비스를 운영하며, 사전 예약을 통하여 필요한 분은 누구나 이용할 수 있습니다.

에스플란트치과병원은 앞으로도 취약환자가 차별받지 않고 양질의 진료를 보다 편안한 환경에서 제공받을 수 있도록 작 고, 사소한 부분까지 더욱 신경쓰고, 세심하게 배려하도록 최선을 다하겠습니다.