[홍대 피부과 포레나의원] 처음 오시는 분들께 꼭 드리고 싶은 4가지 약속 -염지혜 대표원장

포레나의원에 처음 오시는 분들께

꼭 드리고 싶은 '4가지 약속'

안녕하세요.

포레나의원대표원장 염지혜입니다.

혹시 피부과를 고를 때

이런 생각 해보신 적 있으신가요?

“어디가 진짜

정직하게 진료할까?”

“내 얼굴에 정말 맞는 시술을

해주는 곳은 어디일까?”

사실 저도 병원 고를 땐

엄청 검색하고,

후기도 샅샅이 읽는 편이라...

그 마음, 누구보다 잘 압니다.

요즘은 피부과도 ‘예뻐지는 공장’​처럼

느껴지는 곳이 많거든요.

들어가면 일단 기계부터 켜고,

필러나 보톡스는

옵션처럼 붙어 있기도 하고요.

그래서인지

종종 이런 질문을 받습니다.

“원장님, 포레나는 어떤 병원이에요?”

“진짜 정직하게 해주시는 거 맞죠?”

이 글은

위 질문에 대한 저의 대답입니다.

홍보나 과장된 말은

하나도 넣지 않겠습니다.

그 대신,

처음 포레나를 찾아주시는 분들께

제가 꼭 지키고 싶은 ‘4가지 약속’을

담아보려고 합니다.

어쩌면

이 글을 끝까지 읽으시고 나면,

“한 번쯤은 가서 상담 받아보고 싶다”

“아, 이런 병원도 있구나”

이런 생각이 드실 수도 있겠지요.

그렇다면

저는 그걸로 충분합니다.

저는 피부를 바꿔드리는

사람이라기보다는,

피부 때문에

주눅 들었던 마음을 다시

펴게 해드리는 사람이고 싶습니다.

그리고 그 시작은 늘,

진심에서부터라고 믿습니다.

지금부터 딱 5분만 시간내서

글 정독해 주시면 감사드리겠습니다 :)

• 첫 번째 약속 -

많이보다는 ‘맞게’,

얼굴에 꼭 맞는 시술만

제안 드립니다

환자분들과 상담을 하다 보면,

가끔 이런 말씀을 하세요.

“원장님, 시술 많이 하면

더 빨리 예뻐질 수 있겠죠?”

“요즘 필러는 1~2cc는 기본이라던데,

저도 그렇게 할까요?”

그럴 때마다 저는

웃으면서 이렇게 여쭤봅니다.

“혹시, 옷 사러 가셨는데

프리사이즈만 있으면 어떠세요?”

고개를 갸웃하시는 환자분들께

저는 다시 말하죠.

"시술도 얼굴에 맞춰 입는

‘핏’이 중요해요."

실제로 저희 포레나의원은

얼굴을 캔버스처럼 여기고 있습니다.

볼륨, 윤곽, 피부결, 전체적인 인상까지

입체적으로 분석

‘여러분의 얼굴에 꼭 맞는 변화’​를

설계하고 있죠.

예를 들어볼까요?

저희는 눈 밑이 꺼졌다 해서

무조건 필러를 넣지 않고 있습니다.

눈 밑 지방이 밀려 내려온 경우라면,

오히려 더 어색해질 수 있기 때문이죠.

또 다른 예시로는,

팔자주름이 걱정되신다고

바로 리프팅을 권하지 않고 있습니다.

잇몸 돌출이나 볼륨 저하가

원인이 되는 경우가 많기 때문이죠.

즉, 겉으로 드러난 주름만

보는 게 아니라,

왜 그런 현상이 생겼는지를

함께 고민하고 찾아내려고 합니다.

요즘 시술 트렌드는 더 이상

많이 넣고, 당기고, 바꾸는 것이 아닙니다.

얼굴의 흐름을

흐트러뜨리지 않으면서,

본연의 아름다움을 살리는 것이

핵심이죠.

시술을 많이 받았는데도

아래와 같은 말을 듣는다면?

"왜 더 피곤해 보여요?"

"예뻐졌는데... 낯설어요"

이는 방향이 잘못됐을 확률이 높겠죠.

그래서 저는 항상 ‘과잉’보다

‘균형’을 우선시합니다.

시술은 ‘양’이 아니라

‘방향’이 중요하니까요.​

포레나에서는

어떤 시술을 권해드릴 때도

얼굴형, 피부 두께, 근육 움직임,

생활 패턴까지 고려합니다.

같은 필러, 같은 슈링크도

‘누구에게 어떻게 하느냐’에 따라

전혀 다른 결과가 나오거든요.

결국,

"내 얼굴이 나답게,

자연스럽게 좋아졌어요"

라는 말을 듣는 것이

진짜 잘 된 시술이라 생각합니다.

• 두 번째 약속 -

정품/정량, 그리고

정밀한 진단만 고집합니다

어느 날 진료실에서

한 환자분이 아래와 같이

말씀해 주시더군요.

“요즘은 장비도 좋아지고,

약도 다 비슷한 거 쓰지 않나요?”

이 때 살짝 웃으며 대답해 드렸죠.

“같은 밀가루로도

누가 반죽하느냐에 따라

완전히 다른 빵이 나오잖아요?

피부과 시술도 똑같은 이치입니다.

제품이 전부가 아니라,

그걸 어디에, 어떻게, 왜 사용하는지가

진짜 중요한 거예요."

여러분이 생각하고 계신 것과는 다르게,

피부는 단순한 표면이 아닙니다.

피지, 색소, 혈관, 탄력층이

층층이 얽혀 있고,

한 가지 문제가 다른 문제를

불러오기도 하죠.

예를 들어

색소 때문에 오신 분인데,

실은 눈에 안 보이는

혈관 염증이 원인이거나,

피부 장벽이 무너져서 생긴

이차적 색소인 경우도 정말 많죠.

그래서 저희는

시술 전 항상 피부 진단 장비로

먼저 상태를 촬영하고,

눈에 보이는 현상뿐 아니라

피부의 히스토리를 함께 파악합니다.

"기미 같지만 실은 표피와

진피가 혼합된 복합 색소입니다"

"모공이 넓은 게 아니라,

탄력층이 무너져 생긴 착시입니다"

이렇게 진단이 정확해야만,

시술도 효과가 나는 것이죠.

그런 다음에는,

저를 포함해 의료진 9인이 직접

정품 약제와 정량 투여 기준에 따라

시술 계획을 세워드립니다.

이때 사용하는 보톡스나 필러는

모두 식약처 허가를 받은 정품이고,

정해진 단위보다 적게 들어가거나,

임의로 희석하는 일은 절대 없습니다.

사실 이런 건

‘기본 중의 기본’이어야 하죠.

하지만 너무 당연한 약속이,

오히려 더 잘 지켜지지 않는 요즘​이기에..

저희는 오히려

더 조심스럽게 지켜가려 합니다.

내 피부에 절대 쓰지 못할 제품은,

당연히 어떤 환자에게도

사용하지 않습니다.

내 가족에게 설명할 수 없는 시술은,

누구에게도 권하지 않습니다.

포레나는 언제나 좋은 제품만큼,

좋은 판단이 중요하다고 믿습니다.

그 믿음 아래에서,

한 분 한 분에게 맞춘 설계를

만들어가고 있지요.

• 세 번째 약속 -

단순한 시술이 아닌,

얼굴과 피부를 ‘설계’하는 접근

여러분들도 알고 계시다시피,

사람마다 얼굴형도 다르고,

피부 상태도 다르고,

살아가는 방식도 다릅니다.

그런데 어떻게 하나의 기계,

하나의 방법으로

모든 피부 고민이 해결될 수 있을까요?

때문에,

포레나의원은 항상

진료를 시작하기 전에

그분의 얼굴이

‘어떻게 나이를 먹어왔는지’

그리고 지금

‘어떤 흐름에서 벗어나 있는지’를

먼저 봅니다.

예를 들어

볼륨이 꺼졌다고

무조건 필러를 넣는 게 아니라,

그 꺼짐이

어디서부터 시작됐는지,

방향으로 무너졌는지를

먼저 파악합니다.

팔자 주름도, 턱 선도,

눈가의 힘까지 얼굴은

서로 영향을 주고받으며

‘전체로서’ 변화를 겪기 때문이죠.

그다음엔

피부의 결, 탄력, 혈관, 색소 상태를

함께 살핍니다.

주름은 리프팅만으로 안 되고,

기미는 색소만 치료해선

재발이 많으며,

여드름은 모공과 피지선의 밸런스를

함께 맞춰야 합니다.

그래서 포레나는

기계 하나만 사용하는 치료보다,

시술을 설계하는 방식을 택했습니다.

피부과가 흔히 말하는

‘복합치료’도 단순히

여러 장비를 한 번에 사용하는 게

아닙니다.

피부의 리듬에 맞춰

적절한 타이밍에,

정확한 순서​로 들어가는 게

핵심입니다.

예를 들어

기미 치료엔 엑셀V와 피코슈어,

줌패스 등을 한 번에 쓰는 게 아니라

‘기미의 깊이와 염증 여부’에 따라

주 1회씩 순서를 나눠

사용하기도 하고,

리프팅은 울쎄라나 인모드 같은

에너지 장비를 먼저 쓴 후,

필요한 부위에만 볼륨을 보완하거나

실리프팅으로 흐름을 고정하는 식으로

‘움직이는 얼굴’에 맞춘

설계를 합니다.

이처럼

포레나가 지향하는 시술은

기계에 고객을 맞추는 게 아니라

'고객'에게 장비와 방법을

맞추는 것​입니다.

그래서 시술 전

진단은 디테일​하게,

상담은 충분히,

그리고

시술은 꼭 필요한 만큼​만

진행하고 있지요.

결과는 자연스럽지만 분명하게,

변화는 눈에 띄지만 낯설지 않게.

이것이

포레나가 만들고 싶은 아름다움임을

말씀드리고 싶습니다.

• 네 번째 약속 -

다양한 국적, 다양한 얼굴형

-경험이 다릅니다

포레나에는

국적이 다른 고객님들도

자주 찾아오십니다.

중동에서 오신 분,

유럽에서 거주하시다 오신 분,

아프리카계 피부 특성을 지닌 고객님,

그리고

한국을 방문한

다양한 아시아권 여행자까지..

피부 톤, 피지 분비량, 색소 반응,

모공의 밀도, 탄력도 등

모든 게 조금씩 다르고,

원하는 결과도 천차만별입니다.

하지만

단 하나, 공통점이 있습니다.

“진짜 나다운 변화”를

원한다는 것이죠.

한 분은 이렇게 말씀하셨던 것이

기억에 남습니다.

“한국 병원들은 다 좋은데,

무조건 한국 사람처럼

만들어버릴까봐 무서웠어요.”

그래서 포레나는

‘한국식 아름다움’을 강요하지 않습니다.

• 누군가는 글로우한 피부를,

• 누군가는 매트한 질감을,

• 누군가는 피부의 밝기보다

'윤곽의 또렷함'을 중요하게 여깁니다.

이런 미의 기준은

문화와 경험, 삶의 환경에 따라

전혀 다를 수 있죠.

저희 포레나의원은

그 차이를 인정하고, 존중​합니다.

시술은

의사가 주도하는 것이 아니라,

고객과 함께 만들어가는 설계라

믿고 있기 때문인데요.

그래서 외국인 고객분들께는

상담부터 통역이 가능한

전담 매니저가 함께하며,

세세한 니즈까지

놓치지 않도록 준비하고 있습니다.

(English / 中国语 / 日本語 가능)

그리고 무엇보다

언어가 달라도

진심은 통한다는 걸 믿습니다.

표현이 서툴러도,

고개를 끄덕이며

눈빛으로 ‘이해했다’​고 말해주실 때,

그 순간이

포레나에게는

늘 가장 따뜻한 기억으로 남습니다.

‘피부는 피부일 뿐’이 아닙니다.

그 사람의 삶, 문화, 습관,

자존감이 고스란히 담긴

이야기이자 기록​입니다.

그래서 우리는,

피부를 고치는 것이 아니라,

그 사람을 이해하는 진료를 합니다.

그 진심이 닿는다면,

국경은 아무 문제가 되지 않으니까요.

찾아주신 시간과 믿음에,

결과로 보답하겠습니다

마지막으로,

병원을 찾는다는 건

단순히 ‘예뻐지고 싶다’는

바람만은 아닐 겁니다.

누군가는 거울 속

본인의 모습이 어색해서,

또 누군가는 오랜 고민이 누적되어

이제는 결심이 필요해서,

어쩌면, 용기를 내어

처음으로 나 자신을 돌보는

시작일지도 모르죠.

저는 그 마음을 잘 알고 있습니다.

어릴 적부터

유난히 피부가 예민했던

저 역시,

병원 문턱을 넘는 일이

얼마나 망설여지고

신중한 선택인지를

누구보다 잘 알고 있습니다.

그래서 포레나는

단순히 ‘시술하는 곳’이 아니라,

고민을 함께 듣고,

방법을 함께 찾고,

결과를 함께 기뻐하는 공간이

되려 합니다.

아름다움은,

그 사람다움에서

시작된다고 믿습니다.

억지스러운 변화보다,

시간이 지나도

자연스럽게 나와 어울리는 변화.

그걸 만들어드리는 것이

저의 역할이라고 생각합니다.

앞으로도 저는

과잉 없는 진단, 맞춤 설계된 치료,

내 가족에게 권할 수 있는 시술​만

제안하겠다는 이 약속,

그 어떤 유행보다

오래 지켜나가겠습니다.

그리고,

한 분 한 분에게 진심을 다해

다가가는 진료,

그 마음을 잃지 않겠습니다.

포레나는,

지금 이 글을 읽고 계신 분과

더 나은 내일의 당신을 잇는

다리가 되겠습니다.

늘 한결같은 마음으로,

진료실에서 기다리고 있겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

2025. 07

포레나의원 대표원장

염지혜 드림

| ​이 글은 상업적 목적이 아닌,정확한 의료 정보 제공을 위한목적으로 작성되었으며,​의료법 제56조 제1항을철저히 준수하였습니다.​ |

본 포스팅은 의료법 제56조 제1항에 따라,

의료 정보를 제공하기 위한 목적으로

포레나의원에서 직접 작성되었습니다.

모든 치료는 개인의 건강 상태나

체질에 따라 효과나 부작용에

차이가 있을 수 있습니다.

따라서 보다 안전하고

정확한 치료를 위해서는

숙련된 의료진과의 충분한 상담 후

결정하시길 권장드립니다.