[권순근 원장의 Q&A] 원장님과 관련된 오해들 l 궁금증 l

제가 막 살가운 성격은 아니라서 그렇게 보이는 거 같습니다. 저희 병원 직원들이 대부분 개원부터 함께한 친구들인데 이렇게 오래 본 직원들한테도 생일이나 축하할 일이 있을 때 축하한다고 하거나 고마움을

표시하거나 그냥 편하게 장난을 친다는거나 이런 편을 원래도 잘 못 하는 편이에요. 어, 이런 성격이 좀 한목하는 거 같습니다. 어, 사실 이것보다 더 큰 이유는 아무래도 가슴 수술을 위한 상담을 하다 보면

환자분은 상의를 탈리하고 저를 만나게 되는데 그런 상황에서 제가 너무 친근하게 하거나 편하게 대하면 오히려 더 불편해 하실 수 있다고 생각을 해요. 그래서 이때는 의식적으로 더 냉정하고 차분하게 필요한 말만 하게

되는 것 같긴 합니다. 저희 친근한 모습을 원하시는 환자분들이 계신다면 앞으로는 경과 때 만나면 조금 더 친절하고 살갑게 다가가 보겠습니다. 일단 저희 병원의 예약 우선 순위는 수술을 제외하면 1순위가 경과,

2순위가 상담입니다. 저희 병원에서 수술 받으신 분들 경과를 우선적으로 받으리는게 가장 중요하기 때문에 일단 제 외래 시간은 경과 환자들이 우선적으로 이야기 가능하시고 그 이후에 상담을 넣게 됩니다. 그렇다

보니 상담 이야기 좀 힘든 경우가 있는데 일단은 죄송하게 생각하고요. 하지만 그럼에도 불구하고 상담을 오시면 최선을 다해서 진료하고 수술하겠습니다. 경과의 경우 전기 경과가 정해져 있는데 그 지기가

끝났더라도 뭐 수술로 2년이든 3년이든 언제든 연락 주시면 다 예약을 도와드리고 있기 때문에 수술을 한 후에 저를 잘 못 만난다. 그런 일은 절대로 없다고 말씀드릴 수 있습니다. 가끔 대기가 너무

길었다라고 말씀하시는 분들이 계세요. 그 부분에 있어서도 일단 죄송하다고 말씀드립니다. 그런데 이게 아까도 말씀드린 것처럼 경과를 우선으로 보다 보면 환자분들이 저에게 질문을 많이 가져오세요. 그럼 그 질문에 대해

최대한 세세히 답변을 드리고 더 궁금한 건 없으신지 여러 번 확인을 하고 나오기 때문에 이런 대기가 발생하게 되는 거 같습니다. 이건 사실 제가 여러분을 수술하고 경과를 보러 오셨을 때에도 충분히 불편한

것은 없는지 궁금하신 건 없는지 확인하고 필요하다면 오랜 시간 받을 것이기 때문에 너무 죄송하지만 조금은 양해를 해 주셨으면 좋겠습니다. 이건 좀 할 말이 많은데요. 추천을 안 해 드리지 않습니다. 여러 가지

옵션 중에 제 생각에는 이게 가장 좋을 것 같다라고 분명히 말씀을 드리고 있습니다. 제가 환자분이 결정하세요라고 하는 경우는 의료적으로 완벽히 안전하고 제 수술적인 철학과도 잘 맞는 그 테두리 안에서 정말

환자분의 취향에 따라 고를 수 있는 선택지 한두 개로 옵션이 추여진 경우라고 생각하시면 됩니다. 오늘 이런 시간을 가져 보니까 제 의도는 그게 아니었지만 환자분들이 충분히 그렇게 느끼실 수 있겠다

하시는 부분에 대해 많이 깨닫게 되는 시간이었던 거 같습니다.이 영상을 통해 제심이 좀 전달되었으면 좋겠고 앞으로도 아 노트 이게 좀 불편한데 이건 왜 이러는 거야라는 의문점이 드시는 부분이 있으시다면 지체없이

물어봐 주세요. 더 나은 방향으로 바꿀 수 있다면 바로 수정을 하고 그게 아니라면 이렇게 납득하실 만한 또 이유를 말씀드려 보겠습니다. 언제나 저를 믿고 또 노트를 믿고 노트를 선택해 주시는 환자분들

감사합니다. 늘 그랬듯이 최선을 다해 지료하고 수술하겠습니다. 감사합니다.