안녕하세요. 라이브치과병원입니다. 저희가 많이 지나가고 있습니다. 그렇죠. 고객과 환자가 있어야 라이브가 있다. 그 초심을 잃지 않고, 오직 항상 환자분을 알아보는 라이브치과병원이 되겠습니다.

내가 생각하는 치과는 뭔가 술을 목적으로 보다 가다, 이 아파서 못 먹고 오는 모습이라고 생각합니다. 칼을 쓰게 하는 곳, 청결하고 깔끔한 곳, 시끄러움 소리, 무서움, 또 이건 돈 얼마나 깨질까 많은 비용이 드는 모습이에요. 또 많이 들죠. 어떻게 이제 안녕의, 교정 같은 경우에는 그런 치료를 해야 되고 하니까 돈이 많이 든다라는 것에 동의합니다.

치아에 들어가면 그 특유의 쌉싸름한 향이 나는데, 어느 치과에 가도 이런 향이 나더라고요. 왜 그런 향이 나는 걸까요? 그렇게 느껴질 수도 있죠. 처음에는 익숙해서 그런 거지, 아파도 무서워하지 않고 볼 수 있는 것, 무섭고 두렵지만 앞으로의 건강한 내가 기대되는 곳이 치과가 아닐까 싶습니다. 또 설레는 것도 있죠.

저도 굉장히 무섭고 긴장돼요. 아무리 자주 방문해도 공포감이 떠나지 않습니다. 소리만 들어도 후덜덜한데, 저희가 많이 노력하고 극복해야 되는 것 같습니다. 가장 처음에는 몰라서 무서웠고, 하고 나니 별거 아니네 싶어서 왜 나를 다시 더라구요. 어릴 때는 기계 소리랑 그 특유의 냄새가 싫었는데, 치과에서 치료를 하면서 생각이 바뀌었어요. 아, 좋아요.

요즘엔 좀 덜한데 어렸을 때는 치과의 기계 소리, 특이한 냄새, 그게 뭐 좋았습니다. 내 몸이 깨끗해지는 느낌이랄까, 치과 하면 첫 생각이 무섭다인데요. 이런 마음을 어떻게 하면 안 좋게 생각하지 않게 되나요? 교수님께서 하셨던 말씀이 생각납니다. 마음을 치료하는 사람이 먼저 배웁니다, 이런 말씀하셨는데, 환자를 혼자 보는 것보다 마음부터 헤아리는 이사가 더 되도록 노력하겠습니다.

치아에 대한 좋았던, 안 좋았던 기억이 있나요? 치아교정을 하고 나서 주변의 친구들이 많이 낫다고 들으면 기분이 정말 좋아요. 치아교정 방법도 안 해요. 예전에는 어렸을 때 치과 치료를 받으러 갔는데 너무 무서워서 발버둥 치니까 그물 같은 걸로 묶고 치료했다고 하는데, 정말 무서우셨을 것 같아요.

치과라 함은 아픈 게 내 모습, 무서운 곳이니 어느 누가 선뜻 가고 싶은 마음이 생기겠습니까. 하긴 가기는 가야 하니 어쩔 수 없이 방문은 하지만, 그 느낌이란 참으로 좋지 않더라구요. 각설하고 치과에 대한 이미지는 무섭고 아프다 등의 이미지가 강한 것 같아요. 어렸을 때도 아파서 쉽게 치과에 가기가 무서웠고, 지금도 무섭습니다. 내가 바라는 치과는 무섭지 않게 안심시켜 주는 치과, 좋은 것 같다고 하셨는데요. 최선을 다하겠습니다.

깨끗하고 친절한 치과, 큰 나라의 치과라고 친절한 치과는 아무리 마음에 들어도 진상이 싸가지 없으면 안 맞나 봅니다. 진짜 할 수 있도록 노력해 보도록 하겠습니다. 이를 이루기 위해 합격 치과 진료를 꼼꼼하게 받을 수 있는 치과라고 말씀을 해주셨고, 진료 중에 녹제거해 줬지구나, 진료 중 집게로 잡아 뭉치 필 때 그 머리 찡한 것 때문에 억울하게 아픕니다. 자신이라고 생각하고 7년 마련했으면 좋겠습니다.

환자를 가족처럼, 친한 친구처럼 생각해주고 치료해주는 치과. 아무리 부족을 하게 되면 긴장한 경우도 있는데, 이렇게 가족처럼 생각해 주는 게 정말 중요합니다. 치과를 오는 것에 대한 두려움을 갖는 사람이 많습니다. 두려움 없이 편한 마음으로 와서 치료받고 정기검진을 받을 수 있었으면 좋겠어요.

참 많은 것을 느끼게 해주는 댓글이네요. 저희가 이런 주거를 만들어 가도록 많이 노력하겠습니다. 소통이 되는 치과 치료를 소망합니다. 서로 소통이 돼야지 잘될 수 있습니다. 고객과 소통하고 원활히 하는 치과 사실로서 굉장히 중요합니다. 구성원끼리 소통하고 환자와 병원 소통하고, 아주 중요한 겁니다. 미처 이야기나 접수가 누락될 혼자 대까지 다시 안 먹고 밀 체크의 선생님들께 감사합니다.

저희가 이제 워낙 바쁘다 보니까 예외로 그런 경우들이 있는데, 그럴 때 또 이해해 주시고 하셔서 너무 감사드리고 저희도 그런 부분 없도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 치아가 잘 썩어서 내달라 그런데 환자에게 최상의 진료를 제공하고 친절한 서비스가 재미 되는지, 바랑산 적은 서비스와 진료적인 부분이 두 가지를 모두 완성하기 위해서 아주 많이 노력을 하겠습니다.

좋은 의견 주시면 모두 다 반영해서 더 좋은 치과가 될 것이고, 우리 라이브도 계속해서 공부하고 노력하겠습니다. 시청자 여러분, 추석에 다가옵니다. 풍성한 추석 명절 보내겠습니다. 여러분들의 가족들과 즐겁고 행복한 시간을 보내시길 바랍니다. 한가위 되세요. 제가 꼭 찾아뵙겠습니다. 여러분 모두 다 같이 행복하고 풍성한 추석 되기를 진심으로 기원하겠습니다. 저도 푹 쉬고 재밌게 지내고 다시 오겠습니다. 감사합니다.

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