한국소비자원은
가맹점 수 상위 8개 프랜차이즈 치킨배달서비스 이용경험자 1600명의 소비자 만족도 및 이용실태를 조사한 결과 페리카나가 1등을 했습니다
꼴찌는 교촌치킨입니다
사업자별 점수입니다
▷페리카나 3.79점
▷처갓집양념치킨 3.77점
▷네네치킨 3.73점
▷호식이두마리치킨 3.71점
▷굽네치킨 3.69점
▷BBQ·BHC 3.63점
▷교촌치킨 3.56점
서비스 품질 만족도는 사업자별 점수입니다
▷페리카나 3.93점
▷처갓집양념치킨 3.89점
▷네네치킨·굽네치킨 3.87점
상품 특성 만족도는 음식의 구성 및 맛,
가격 및 가성비, 고객소통 및 정보제공 등 3개 요인으로 평가했는데,
음식의 구성 및 맛에 대한 만족도가 평균 3.86점으로 종합만족도보다 높은 반면,
가격 및 가성비에 대한 만족도는 평균 3.34점으로 낮은 것으로 밝혀졌습니다