'뱅드림'은 밴드를 결성한 5명의 여고생들이 함께 성장해가는 이야기를 그린 일본 애니메이션.
온라인 커뮤니티CGV왕십리점 측이 직원의 관객 비하 발언 논란에 대해 사과했습니다
2020년 8월 23일 각종 온라인 커뮤니티에는 CGV왕십리점에서 발생한 관객 비하 발언이 담긴 녹음 파일이 빠르게 확산했습니다
게시물에 따르면,
CGV왕십리점 직원은 'BanG Dream! 8th☆LIVE Natsu no Yagai 3DAYS 라이브 뷰잉(이하 뱅드림)' 상영이 지연됐다는 내용의 안내 방송을 내보냈습니다
이 과정에서 한 남성 직원이 마이크가 켜져 있는 상태에서
"오타쿠들 엄청 징그럽다.
내가 뒤에 있었는데 수영복 입고 그런 거 보고 있고 와 소리치고 있다"고 말했습니다
오타쿠 뜻은 일본어로 '집'을 뜻하는 말로,
만화나 애니메이션 같은 한 분야에 마니아 이상으로 심취한 사람을 이르는 말입니다
우리나라에서는 비하적인 표현으로 자주 사용됩니다
관객들은 비싼 돈을 지불하고 직원에게 비하 발언을 들었다며 분노했습니다
결국 CGV 왕십리점은
관객에게 문자메시지를 보내고
"상영 시 불미스러운 일이 발생하여 고객님들께 큰 실망감과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 깊이 반성하며 머리 숙여 사과드린다"고 사과의 뜻을 전했습니다
"해당 직원 역시 본인 불찰로 빚어진 일에 대해 깊이 반성하고 있다.
해당 직원에 대한 조치와 함께 CGV왕십리 구성원들은 내부 프로세스를 철저히 재점검해 추후 다시는 같은 일이 발생하지 않도록 최선을 다할 것을 약속드린다"고 합니다