안녕하세요 ~ 아름다운 미소를 만드는 미소가아름다운치과 입니다.
오늘은 미소를 만드는 치과의 박창진원장님이 "환자 중심 상담을 통한 좋은 의사 되기" 주제로 멋진 강의를 듣고 왔습니다.
특히 박창진 원장님은 치과가 차별화를 이를 수 있는 브랜딩의 중요성을 강조하고, Frechness, Image, Vision, Reputaion, Trust등 브랜딩을 가능하게 하는 요소를 통해 치과의 독자성을 확보하는 진심으로 다가가는 노하우를 알려주셨습니다.
이번 강의는 환자 개개인과의 의사소통을 주요하게 여기고 나아가 진원들과 화합과 단합을 위한 여러 가지 좋은 방법을 설명해 주셨습니다. 의사는 돈을 버는 것이 목적이 아니라 하는 일에 보람과 주인의식을 느껴야 한다고 하시면서 훌륭한 의사는 "Jop"이 아닌 "vocation"으로 말을 해주셨습니다.
그리고 치과의 Identity 확보의 중요성과 Identity의 주체가 되는 원장과 직원이 유대관계를 형성하는데서 중요한 직원 동기부여 방법, 올바른 리더십을 전달하는 방법들을 정확하게 설명해주는 자리였습니다.
