치과의사 김근일을 알게되신 분들께 드리는 편지

치과의사 김근일을

알게되신 분들께 드리는 편지

안녕하세요.

치과의사 김근일입니다.

저는 치과치료를 고민하고 계신 모든 환자분들께 조금이나마 더 많은 양질의 정보를

드리기 위해 블로그를 시작하게 되었는데요.

먼저, 제 소개부터 해야겠다는

생각이 들었습니다.

블로그를 정말로 진정성 있게

환자분께 도움이 되는 방향으로 운영하기

위해서는 무조건적인 정보 제공만이 아닌

상호 간의 소통이 중요하다고 생각되는데요.

그러기 위해서는 저의 환자분을 향한 마음가짐과

진료 방향에 대해 상세히 알려드리는 것이

우선이어야 한다고 판단이 들었습니다.

그래서 오늘은 무슨 일이 있어도

반드시 고집하고 있는 저의 진료철학

3가지를 알려드리려 합니다.

이 글이 어떤 의료진에게 치료를 받으면 좋을지

생각해 볼 수 있는 계기가 될 수 있으니

꼭 끝까지 읽어 보시길 바랍니다 :)

1. 모든 불편감을 해소시켜 드리겠습니다.

보통의 사람들은 아프거나

불편할 때 병원을 찾는 편입니다.

치과도 마찬가지인데요.

물론 검진이나 예방을 위해 내원하시는

분들도 적진 않지만 그래도 여전히

불편감을 느끼는 순간 내원하시는

분들의 수가 많은 편입니다.

그런 분들이 가장 원하는 것은

무엇일까요?

바로 당장 느끼고 있는 불편감을

해소시켜 주는 것입니다.

예를 들어 설명드려 볼게요.

식사가 힘들 정도로 치통이 심해

내원해 주신 분이 있습니다.

이 분은 치과를 오랫동안 내원하지 않아

육안으로만 봐도 불편 부위 외에도 치료가

급한 곳이 많았습니다.

불편 부위외에 급한 곳도 치료를 권하기보다는

환자분의 불편 부위를

먼저 치료해 드리는 것이 우선입니다.

당장 불편한 곳을 먼저 해소시켜 준 후

정확한 진단과 상담을 해도 늦지 않기 때문이죠.

이처럼 저는 환자분의 입장을 우선적으로

고려하여 불편감의 빠른 해결을 위한

노력을 기울이고 있습니다.

환자분께서는 바쁜 시간을 내어

불편함과 통증을 해결하기 위해

저를 찾아 주신 것이라는 것을

누구보다 잘 이해하기 때문인데요.

사진 자료를 활용하여 이해하시기 쉽도록

설명해 드리고 있습니다.

그렇기 때문에 당장 시급한 치료를

우선으로 한 뒤, 통증이 가라앉은 다음

정확한 진단과 함께 상담을 세심하게

진행해 드리고 있습니다.

그뿐 아니라 치료 중에 말씀해 주시는

불편함에 대해서도 빠른 조치를

해드리고 있는데요.

이처럼 환자분의 편안함을 우선으로

생각하며 작은 불편함도 해결해 드리기 위해

노력하고 있습니다.

2. 친절하고 꼼꼼한 진료를 약속드립니다.

치과는 대부분 아플 때 오시는 분들이 많습니다.

그렇기에 말 한마디에 더욱 예민하게

받아들여질 수 있는데요.

평소 최상의 컨디션일 때는 아무렇지 않았던

것들이 아플 때는 힘들고 버겁게

느껴지기도 합니다.

그렇기 때문에 내원하시는 환자분들의

마음을 누구보다 잘 이해하고 있는데요.

저 또한 최근에 독감으로 내과에 갔는데

느껴보니 힘들 때 같이 공감해 주고

친절하게 응대해 주는 것만큼

위로가 되는 건 없더라고요^^

그래서 저를 포함하여

전 직원들이 환자분께 친절하게 응대할 수

있도록 많은 노력을 기울이는 편입니다.

저를 포함한 원장님들은 물론 전 직원들이

CS 교육을 듣고 진료 후에도 해피콜을 하여

환자분의 상태가 어떠신지 확인하고 있는데요.

내 가족에게 하는 것처럼 하자

이 마음가짐으로 전 직원들이

더 공감하고 위로가 되는 사람이 될 수 있도록

교육하고 있는데 감사하게도 모든 직원들이

저와 같은 마인드로 임해주고 계십니다^^

또한 전문적인 진료를 추구하며

한 분 한 분께 양질의 진료를 선사하기

위해 힘쓰고 있는데요.

전문의 협진 시스템을 갖춰 진행할 뿐 아니라

정기적으로 협진을 위한 회의를

진행하고 각종 세미나에도 참석하고 있습니다.

또한 선생님들께서도 환자분께 편안한

진료를 안겨드리기 위해 점심시간과

쉬는 시간을 할애하여 항상 연습에

매진해 주시고 계신데요.

현 상태에 안주하지 않고 항상 발전하기 위해

나아가는 모습들을 보고 있으면

'정말 내가 인복 하나는 훌륭하구나..'라는

생각이 들기도 합니다..^^

이처럼 저 뿐만이 아닌

모든 직원들이 사명감을 가지고 환자분께

편안한 진료를 안겨드리기 위해

많은 노력을 하고 있습니다.

3. 합리적인 계획과 비용을 제시하겠습니다.

치과 내원을 망설이시는 분들에게

이유를 물어본다면 비용 부담이

많은 차지를 하는 편입니다.

특히 임플란트의 비용 부담을

많이 얘기하시곤 하는데요.

솔직히 치과 의사인 저의 입장에서는

재료비와 여러 부가적인 비용을 계산하여

책정한 금액이긴 하지만 부담이 안된다고

하는 것은 거짓말이지요 ^^;;

이런 비용 부담으로 인해 생각보다

많은 분들이 치료의 적정한 시기를

놓치곤 합니다.

하지만 이렇게 되면 오히려 더 많은

비용과 시간을 투자해야 할 수도 있는데요.

범위가 큰 염증은 치조골 소실을 유발합니다.

예를 들어 염증으로 인해 발치가 필요한 경우,

간단하게 임플란트 식립으로 끝낼 치아를

보류하고 방치하면서 염증이 더욱 커져

후에는 뼈이식을 추가로 하게 되는 것이죠..

이런 상황을 볼 때면

안타까운 마음이

항상 들곤 했습니다...

그래서 저는 임플란트 가격을 보다 합리적으로

제시하여 더욱 많은 분들의 구강 증진을 위해

진료해야겠다고 마음을 먹었는데요.

사실 이 방법이 부담이 되지 않는다고

할 수는 없습니다...

하지만 제가 조금 더 손해를 감수한다면

많은 분들이 비용 부담에서 벗어나

건강한 치아를 되찾는데 큰 도움이

될 것이라 생각이 됩니다.

이는 곧 많은 분들의 구강건강을 위해

치과의사가 되어야겠다는 저의 신념이

있었기에 가능했던 것 같은데요.

그래서 본원을 내원하신 분들께는

정확한 진단을 바탕으로 꼭 필요한 치료만을

권해드리고 합리적인 비용을

제시해 드리고 있습니다.

그러다 보니 전체 임플란트를

진행하는 분들이 비교적 많은 편인데요^^

전체 임플란트를 하는 건데도 기존에

들었던 가격과 차이가 많이 없다며

감사 인사를 전해 주시기도 합니다^^

이런 경험들이 오늘날 제가 본원을

보다 더 잘 운영해 나갈 수 있도록

원동력이 되어 주곤 하는데요^^

항상 환자분의 입장에서 생각하는

올바른 진단과 상담을 약속드립니다.

오늘은 '치과의사 김근일을 알게 되신 분들께..'

라는 주제로 저의 진료철학을 알려드렸는데요.

이 3가지는 오랜 시간이 지나도

절대 변치 않을 환자분과의 약속입니다.

항상 본원을 믿고 내원해 주시는

환자분들을 위해 변치 않는 마음으로

신뢰 갈 수 있는 진료를 안겨드리겠습니다.

지금까지 치과의사 김근일이었습니다.

감사합니다.

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