안녕하세요. 에이비성형외과입니다!
오늘은 아침부터 뜻깊은 시간을 가지게 되어 살짝 소개해 볼까 하고 글을 씁니다^^
저희 에이비성형외과는 그동안 고객분들께 어떻게 서비스를 해드리면 좋을지에 대해 많은 생각과 고민을 하며
CS 외부강사도 초대하여 교육을 받곤 했는데요.
이제는 원내에 CS교육팀장님께서 상주하시면서 CS교육을 책임지게 되었답니다!
그래서 오늘은 아침부터 ABer분들 모두 로비에 모여 CS 교육을 받았습니다.
이른 아침부터 출석률이 대단하죠?!
저희 ABer인들의 열정에 박수 👏👏👏
CS교육한다고 공지만 했을 뿐인데 다들 자발적으로 참석을 해주셨답니다~
역시 에이비성형외과가 발전하는 이유가 바로 이거였나 봅니다^^
모두 자리에 착석하자마자 CS교육팀장님이 나오셔서 강의를 해주셨는데요.
여러분은 "#" 해당 글자를 보면 무슨 생각이 드세요?
저희는 해시태그, 샵 심지어는 우물정자까지 나왔답니다^^
이렇게 하나의 글자를 두고도 많은 사람들의 의견이 달라지듯
우리가 당연히 알고 있다고 생각했던 CS내용도 의견이 다 다르더라고요!
병원에서 근무하면서 CS교육에 대해 많이 알고 있다고 자부를 했는데
교육을 듣다 보니까 새로운 이면들이 많아서 CS교육의 중요함을 다시 한번 깨닫게 되었습니다.
앞으로 꾸준히 CS 교육을 병원에서 진행한다고 하니
이를 토대로 저희 에이비성형외과를 찾아주는 모든 분들께
친절함과 미소를 잃지 않도록 더욱 노력하며,
더욱 만족스러운 상담과 수술을 위해 더 노력하겠습니다^^
-에이비성형외과의원 일동-