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2020년 5월 7일
경험디자인, 경험마케팅의 원조 스타벅스 : <책>온워드 l Onward
치과대학 대전병원에서 임상실습을 할 때 친구들이랑 스타벅스에 가서 마카롱만 하나 사먹은 적이 있었다. 그 때 스타벅스 점원이 마카롱을 하나 꺼내주면서 작은 물티슈를 한 장 같이 끼워 건네줬는데, 이런것도 다 경험디자인이라 말할 수 있다. 손으로 만져서 먹어야하기 때문에 손 닦을 물티슈 하나를 끼워 주는 것. 음료나 조...
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재주좋은치과의원 · 글 594개 · 최근 2026년 5월 15일
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2020년 5월 7일
치과대학 대전병원에서 임상실습을 할 때 친구들이랑 스타벅스에 가서 마카롱만 하나 사먹은 적이 있었다. 그 때 스타벅스 점원이 마카롱을 하나 꺼내주면서 작은 물티슈를 한 장 같이 끼워 건네줬는데, 이런것도 다 경험디자인이라 말할 수 있다. 손으로 만져서 먹어야하기 때문에 손 닦을 물티슈 하나를 끼워 주는 것. 음료나 조...
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2020년 5월 7일
2011년에 이 책을 읽고부터 나는 네이버의 말그대로 Big Fan이 되었다. 그 전에도 네이버를 좋아하고 네이버가 하는 일을 계속해서 관심있게 봐오고는 있었지만 저 책이 더 큰 관심을 불러일으켰던 것 같다. 그 전에도 계속 애정이 있었으니 저 책까지 사게 된 것이겠지만 말이다. 워낙 오래된 일이라 먼저 너무 좋아하게돼서...
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2020년 5월 6일
요즘 애들에게 팝니다 저자 김동욱 출판 청림출판 발매 2020.03.11. ● 먼저 하는 것이 완벽하게 하는 것보다 낫다 요즘애들은 겉으로 보여지는 이미지를 강조하거나 작은 걸 뭔가 대단한 거라도 되는 양 부풀리는 걸 구태의연하다고 생각한다. 스마트폰 덕분에 1등이란 말이 좋은 제품을 선별하는 데 도움이 되는지 아닌지를...
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2020년 5월 4일
2019년 10월 중순에 치과 공보의 블로그를 시작한 이후로 많은 분들이 다녀가셨다. 치과, 그리고 공보의와 과거에도 연관이 없고 앞으로도 연관이 없을 분들도 많이 왔다 가셨다. 그런 포스트는 검색유입 비중이 큰데, 대표적인 게시글이 바로 아래 링크 글이다. 공보의와는 관계없이 예방접종 정보를 얻으려는 분들에게 인기가 많...
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2020년 5월 3일
재작년부터 쓴 아이디어 노트 입지분석보다 먼저 이루어져야 하는 것, 바로 '어떤 치과를 만들 것인지' 마인드정립에 대한 이야기를 해주신 것으로 나는 이해했다. 전에 한 번 듣고 이번에 한 1주만에 반복해서 들으면서 가장 인상깊었던 이야기는 '100가지가 넘는 배려 리스트'였다. 직원을 배려하기 위해 생각해낸 것들, 대...
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2020년 5월 3일
프렙 이론에 대해서 몰랐던 부분을 많이 짚어주셨다. 학교에서 배웠지만 까먹은 부분에 대해서도 복습이 되었다. 내용을 정리해놨는데 블로그에 비공개로 올려놨다. 공개로 올리면 큰일날 것 같아서 나만 볼 수 있게 해놨다ㅋㅋ;; 강의는 9강까지 있는데 템크라운 내용은 다 들었지만 따로 정리하지는 않았다. 원준이는 이거 사놓고...
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2020년 4월 30일
원광대학교 치과대학 시뮬레이션 실습실 학교다닐 때 토마스로 다들 임상전단계 실습을 마쳤을텐데, 이제 그렇게 진료 실습을 하려면 돈내고 세미나를 가야한다는 게 참 슬픈일이다ㅠㅠ 실습 시키고 봐주는 세미나는 한두푼도 아니고 진짜 엄청 비싸다. 근데 공보의는 그거 듣고 와서 해볼만한 상대도 많이 없다. 인레이프렙, 크라운프...
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2020년 4월 30일
연금복권 당첨금이 한달 500만원 X 20년에서, 한달 700만원 X 20년으로 증액되었다. 당첨자 선정방식도 변화가 있다고한다. 인터넷복권은 오늘 오후 5시부터 구매할 수 있다. (오프라인 지류복권은 이미 풀렸다) 여기서 구매할 수 있고, 홈페이지에 가입해서 예치금을 입금한 뒤에야 구매할 수 있다. 나도 연금복권...
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2020년 4월 29일
행위코드 UB121 (의원급, 보험 임플란트 2단계 고정체 식립) 전국 통계 행위코드 UB121 (의원급, 보험 임플란트 2단계 고정체 식립) 전국 통계입니다. 치과병원급 식립갯수는 제외하고 의원급만 계산했습니다. (치과병원은 행위코드가 UB122) 치과1곳 당 1개월 당 보험임플란트 식립 갯수가 많은 곳부터 내림차순...
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2020년 4월 29일
세번째로 충청남북도 보험 임플란트 식립 통계를 알아보겠습니다~ 아래 통계는 2018년 8월부터 2019년 8월(진료일기준)까지 13개월간의 자료입니다. 심사평가원 심사 기준으로는 2019년 12월까지입니다. 해당 기간 동안 전국에서 가장 많은 보험임플란트를 심은 시군구는 전남 강진군으로서 치과 6개가 있고 치과1개당...
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2020년 4월 24일
이익을 내는 사장들의 12가지 특징 저자 산조 게이야 출판 센시오 발매 2019.11.11. ■ 잘나갈 때일수록 10년후의 먹거리를 준비한다. 10년 가운데 좋은 시기는 고작해야 1년, 나머지 9년은 고난의 연속 사업을 잘나갈 때 불황 극복을 위한 준비를 해야한다. ■ 사장은 2주 앞서서 업무를 처리한다. 시간관념...
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2020년 4월 23일
매일 넷플릭스를 보는 중인데, 훈련소 같은 분대 나온 의과쌤이 꼭 보라고 추천해준 미드가 [브레이킹 배드]였다. 넷플릭스에서는 시즌5까지로 나뉘어져있는데, 며칠에 걸쳐서 정주행했다. 흥미진진해서 끊지 않고 계속 봤다. 브레이킹 배드 시즌1 감독 아담 번스타인, 미셀 맥라렌, 빈스 길리건, 콜린 벅시, 브라이언 크랜스톤,...
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2020년 4월 21일
위 포스트와 이어지는 글입니다. 인터넷 다른 곳에서는 시도별 자료는 구할 수 있어도 시군구별 자료는 구하실 수 없습니다. 2018년 8월 ~ 2019년 8월 보험임플란트 식립(2단계 고정체식립, 행위코드 UB121)을 기준으로 했습니다. 연천군 치과 12개, 치과 1곳 당 57명, 총 87.46개(1개월당 6.73개)...
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2020년 4월 20일
국민은행에서는 매년 부자 보고서를, 신한은행에서는 보통사람 보고서를 내놓는다. 아직 2020년판 보통사람 보고서가 나오지 않아서 2019년판 기준으로 쓰려고한다. 2020년판이 아마 곧 나올텐데 그럼 그 때 한 번 더 써봐야겠다. 당장 오늘 나올지도 모르지만.. 여기 일기장은 진짜 일기장이니까 오늘 일기! 첨부파일 신한은...
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2020년 4월 15일
익산도 시골이기는 했지만, 이정도 시골에서 '사는 것'은 정말이지 처음이다. 앞으로 평생의 인생에서 이런 곳에 살아볼 일이 또 있을까? 여기서 걸어서 갈만한데는 일단 없다. 이마트 같은 큰 마트도 하나 없고, 농협 하나로마트는 이 동네에도 있지만 굉장히 작다. 영동 읍내까지 나가면 2층짜리 하나로마트가 있긴하지만...
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2020년 4월 15일
설득의 심리학 1 저자 로버트 치알디니 출판 21세기북스 발매 2019.03.11. 요새는 많이 알려진 내용들이긴 하지만 이 책이 처음 나왔을 당시(한국은 1996년, 미국엔 무려 1984년)에는 엄청난 센세이션이 아니었을까싶다. 요즘 뇌과학과 관련된 책도 몇 권 읽었는데, 요즘 밝혀진 뇌과학 연구 결과들과도 일맥상통하는...
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2020년 4월 14일
의사의 듣기와 말하기 저자 정숙향, 임소라 출판 청년의사 발매 2020.02.14. 의사: 근육통입니다. 환자: 근데 한두번이나 하루이틀이면 모르겠는데 계속 너무 심해요. 너무 아파서 정신줄을 좀 놨거든요 그저껜. 의사: 그러니까 심장 문제면 밖에서 눌렀을 때 아프지 않습니다. 환자: (갸우뚱하며) 음.. 그래요...?...
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2020년 4월 14일
오래가는 것들의 비밀 저자 이랑주 출판 지와인 발매 2019.05.01. 친형이 추천해준 책인데 내용이 정말 좋다. 원래 알고있던 내용들도 있었지만 전문가가 구체적으로 이것 이것이 중요하다고 짚어주니 도움이 많이 되었다. 이 책은 정말 두고두고 계속 읽어볼만 한 책이다. 치과계에 따개비가 있다면, 치과계 밖에는 이 책이...
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2020년 4월 13일
배민다움 저자 홍성태 출판 북스톤 발매 2016.11.11. 옛날에 도서관에서 발견한 책. 진부한 성공스토리일까봐 안사읽다가 도서관은 공짜니까 궁금해서 읽어봤는데, 내용이 좋아서 바로 주문해 읽었었다. -복도며 업무공간 벽에 예의 그 촌스로운 글씨들이 눈에 들어온다. = 고객이 없는 곳(사무실)에서도 마케팅은 계속됨...
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2020년 4월 6일
어제 이사를 마치고, 관사에 몇년간 묵은 때(미세먼지며, 음식 흘린 찌꺼기, 주방 기름때, 베란다 세제+먼지눌러붙은 때, 화장실 물때+비누때 등등)를 다 벗겨내고, 짐도 좀 빼놓고 대충 정리를 해봤다. 9시에 내려가서 직원분들께 간단하게 인사도 했다. 관사치고 이렇게 좋은 곳 별로 없다고 한다. 아니 사실 잘 모르겠다...